Sprezzi® 限定保証

私たちがSprezzi Fashionで高品質な素材と丁寧な生産に最大の価値を置いているにもかかわらず、製造上の欠陥が100%排除されるわけではありません。

そのため、私たちのSprezzi® 限定保証があります - 当社のオンラインショップでのすべての注文に対して、1年間の保証を提供し、製造上の欠陥や材料の欠陥をカバーします。

保証を有効にするには、パッケージ内に一意の番号が記載された保証カードがあります。購入後はこの保証カードを大切に保管してください。

保証期間内にあなたの製品に問題があり、それが私たちの保証の対象であるべきだと考える場合は、短いメッセージをお送りください。欠陥の写真とあなたの注文番号および/または保証カード番号を添えて、できるだけ早く解決策をお手伝いします。

保証は、保証期間が終了している場合や、不適切な使用に起因する欠陥（例：強く曲げたことによるブレスレットの破損や、強く引っ張ったことによるチェーンの破損）には適用されないことに注意してください。故意に損傷を与えた商品は、通常の使用や着用による痕跡（例：傷、へこみ、その他の摩耗の痕跡）と同様に保証の対象外です。

ただし、これらの問題は通常、ジュエリーを適切にお手入れすることで解決または完全に回避できます。

商品が配達された後、初めて着用する前に欠陥や製造上の不具合を発見した場合は、直ちにご連絡ください。これは任意の保証ではなく、返品権に該当します。この場合は、すぐにチャットを通じてご連絡いただき、返品ポータルを通じて商品の返品をお知らせください。

重要！製品に製造上の欠陥があることを明確にするために、返品理由を「欠陥」と記載してください。返品規定を超えている場合、または着用の兆候がある場合、商品は返品されないことに注意してください。製品の試着は可能ですが、着用/未使用の場合は返品されます。

商品を正しく返品する方法の詳細については、こちらをご覧ください。