Sprezzi Fashionでは、高級素材、精密な仕上げ、最高の品質基準を重視しています。お客様が長くジュエリーを楽しめるよう、すべてのご注文にSprezzi® Limited Warrantyをお付けしています。

素材と製造に対する1年間の保証
自動的に12ヶ月の任意保証が付与され、すべての関連する素材および製造上の欠陥をカバーします。

ご利用方法
お届けのパッケージには個別番号入りの保証カードが同封されています。このカードは保証の証明となるため、大切に保管してください。

保証の場合
保証期間内に問題が発生した場合は、以下をお送りください:

  • ジュエリーの写真

  • ご注文番号および/または保証カード番号

できるだけ早く解決策を検討いたします。

以下は対象外です:

  • 保証期間終了後の損傷

  • シルバーは柔らかい素材です。頻繁な着用や調整により、バングルは時間とともに変形したり、素材にストレスがかかることがあります。通常の使用や目に見える形状変化によるひび割れや変形などの損傷は保証対象外です。ただし、修理が可能かどうかは喜んで確認いたします。

  • 故意による損傷

  • 通常の着用や使用による傷、へこみ、擦れなど

正しいお手入れをすれば、ほとんどの使用による跡は簡単に防止または修復できます。

配送直後
商品到着後すぐに、初めて着用する前に異常を発見した場合、それは保証の対象ではなく、法的な返品権に該当します。この場合は、すぐに当社のチャットでご連絡いただき、返品ポータルで返品登録を行ってください。