撤回権
撤回権
消費者とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。
撤回権
あなたは、いかなる理由も提示することなく、14 日以内にこの契約をキャンセルする権利を有します。
キャンセル期間は当日から14日間です
あなたまたはあなたが指名した配送業者ではない第三者が商品を所有した場合。ただし、あなたが 1 回の注文の一部として 1 つ以上の商品を注文し、それらが単一の方法で配達される、または配達される場合に限ります。
お客様またはお客様が指名した配送業者ではない第三者が最後の商品を所有した場合。ただし、お客様が 1 回の注文の一部として複数の商品を注文し、それらが別々に配送される場合に限ります。
複数の分割発送または分割配送に分けて配送される商品を注文した場合に限り、お客様またはお客様が指定した配送業者ではない第三者が、最後の分割発送または最後の部分を取得した場合。
撤回の権利を行使するには、明確な声明 (例: 郵送、ファックス、または当社からの手紙など) により当社 (Sprezzi Fashion, Nordring 12c, 76761 Rülzheim) にご連絡ください。 返品ポータル）この契約を撤回する決定についてお知らせします。必須ではありませんが、添付のサンプルキャンセルフォームを使用できます。当社側による取消しの確認は絶対に必要というわけではありません。必要なのは、電子メールを受信し、登録された返品を確認することだけです。
期限: 商品を受け取った後、消費者は 14 日以内にキャンセルを宣言することができます。キャンセル宣言を送信すると、消費者は 14 日間の新しい期間を開始し、その期間内に商品を小売業者に返品しなければなりません。期限を守るためには、商品を適切に発送するか、商品が発送されたことを証明するものを提出するだけで十分です。したがって、商品を 14 日以内に小売店が受け取る必要はありません。
取り消しの結果
この契約をキャンセルする場合、当社は、配送料を含む、お客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことに起因する追加費用を除く）を返済する必要があります。直ちに、本契約の解除の通知を当社が受け取った日から遅くとも 14 日以内に。この返済では、別のことが明示的に合意されない限り、元の取引に使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済の結果として手数料が請求されることはありません。
購入者は自分で商品を返品する配送業者を選択し、返品にかかる直接費用は購入者が負担します。
当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したという証拠を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することがあります。
お客様は、本契約の解除を当社に通知した日からいかなる場合も遅くとも 14 日以内に、商品を当社に直ちに返品または引き渡さなければなりません。 14 日の期限が切れる前に商品が当社に送付された場合、期限は守られます。
お客様は、商品の価値の損失が、商品の性質、特性、機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによるものである場合にのみ責任を負います。
除外または失効の理由
撤回の権利は契約には適用されません
プレハブではない商品の供給、および消費者による個別の選択または決定が決定的なもの、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせて製造される商品の供給。
すぐに傷む可能性がある商品、またはすぐに使用期限を過ぎてしまう商品の配送の場合。
アルコール飲料の配送。その価格は契約締結時に合意されているが、契約締結後 30 日以内に配送することができ、現在の価値は起業家が把握していない市場の変動によって決まります。影響;
定期購読契約を除く、新聞、雑誌、または雑誌の配達のため。
契約の撤回権は早期に失効します
配送後にシールが剥がされている場合、健康保護または衛生上の理由から返品に適さない密封された商品の配送について。
商品の性質上、配送後に他の商品と分離不可能に混合された場合の商品の配送について。
納品後にシールが剥がされている場合、オーディオまたはビデオの記録またはコンピューター ソフトウェアを密封されたパッケージで納品すること。
出金フォームのサンプル
（解約をご希望の場合は、こちらのフォームに必要事項をご記入の上、ご返送ください。）
宛先: Sprezzi Fashion、Nordring 12c、76761 Rülzheim、Germany
私/私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入に関して私/私たち (*) が締結した契約を取り消します。
以下のサービスの提供（※）
注文日 (*) / 受け取り日 (*)
消費者の名前
消費者の住所
消費者の署名 (紙による通知の場合のみ)
データム
(*) 該当しない場合は削除してください。
返品ポリシーとは何ですか?
きっと当社の製品を気に入っていただけると確信しています。それでも製品にご満足いただけない場合、当社の目的は、シンプルでストレスのない解決策を提供することです。 商品到着後14日以内に返品してください 有効にする。この期間内であれば、理由なく注文をキャンセルし、注文した商品を元の梱包状態で返品することができます。当社ウェブサイト上で返品延長権利を伴うプロモーションを告知しない限り、キャンセルは 14 日の法定期間内に行う必要があります。
重要なのは一般的な返品の権利です 元の状態の未使用の商品に限ります が適用されます。使用の兆候（傷、磨耗など）が見られる商品は返品の権利から除外されます。ご試着の際は、商品に傷がないかご確認ください。
お問い合わせください 返品/交換の登録については、チャットで当社チームにご連絡ください。 お問い合わせページ。返品の登録は適時の取り消しでもあるため、返品を適時に処理するために必要です。返品登録に応じて受信する自動メールは、キャンセルの受領を確認するものでもあります。 非常に単純です。 迷惑メールフォルダもご確認ください。
撤回の権利は、明示的に別段の記載があるバウチャーまたは商品には適用されません。これには、Lightroom プリセットおよびオーダーメイド (すぐには入手できない) 製品/カスタム製品が含まれます。
で 国際返品 返品が次のように送信されていることを確認することが重要です。 「返品無料」、または返品として明確にマークされています。これは、関税を支払わないため、パッケージが返送されるためです。
Sprezzi リターンシート
PDFフォームはこちらからダウンロードできます ドイツ人 また 英語 ダウンロードして記入し、送信するだけです パッケージ同封！
ドイツのお客様は、事前に記入された DHL 配送ラベル (フランクなし) を入手できます。 ダウンロード 荷物をDHLに渡します。
返品を受け付けます 新品未使用品に限ります。配送時に商品に欠陥があった場合、または商品が不足していた場合は、商品到着後すぐにご連絡ください。それ以外の場合、購入価格全額が返金されるという保証はありません。
返品/キャンセルの権利が 14 日を経過し、返品の延長権利が事前に当社によって確認されなかった場合、返品は自動的にお客様に返送されます。
商品はどのように返品すればよいですか？
特に複数の商品を返品する場合は、商品に損傷を与えないよう、ジュエリーを個別にしっかりと梱包してください。個別の製品を返品する場合でも、ジュエリーを安全に梱包するために、お送りしたジュエリー ケースとその発泡インサートを使用してください。あるいは、ジュエリーを柔らかいペーパータオルで包むだけでもいいでしょう。ありがとう！
購入価格はいつ返金されますか?
返品が正常に配送された場合、当社は同封の返品フォームの情報に従って、ご希望の交換または返金を直接行う権利を留保します。早くしたいです！
購入価格は通常、返品が到着して確認されてから 7 ～ 12 営業日以内に返金されます。 返金にはお客様が選択したお支払い方法が自動的に使用されます。で カード払い プロバイダによっては、 別の 3-5 日 返済が成功するために。できるだけ早く返品を処理させていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
これが返品の仕組みです。
返品にかかる費用はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。あなたへの送料はいつでも無料です！
1.これを置く 完成した返品フォーム / 返却シート パッケージに。
納品書が不足している場合は、次の情報を記載したメモを荷物に同封してください。
- 名前
- 注文番号
- 返却理由
- 交換または返金をご希望ですか?
2. 次に、返品を次の宛先に送信します。
あなたはファッションを軽蔑しています
ノルドリング 12c
76761 リュルツハイム
ドイツ
発送には十分な手数料を支払うことを忘れないでください。
返金が行われるまで、証拠として郵便受領書/追跡番号を保管しておくことをお勧めします。ご自身の安全のため、DHL または UPS による追跡を含む保険付き発送をお勧めします。ドイツポストの一般利用規約によれば、商品は手紙として送られるだけではありません。紛失しても責任は負いません！
交換は可能ですか？
もちろんご希望があれば、別の商品や別のサイズもお受けできます。 あなたへの送料は再び無料になります！ 返品フォームに、交換を希望する製品と、該当する場合はサイズを記入してください。
Klarnaで購入した場合の返品
1 つ以上の商品を当社に返品したいが、請求書の締め切りが近づいている場合は、Klarna に返品について通知することで、ご自身の Klarna アカウントで請求書を一時停止することができます。「返品を報告」をクリックしてから、 「商品を返品しました」に。請求期限を延長することはできませんのでご了承ください。請求書の支払い期限が過ぎた場合、Klarna から自動的にリマインダーが送信されます。この場合は、Klarna カスタマーサービスにご連絡ください。
注文全体を当社に返品し、まだ請求書を支払っていない場合は、返品の処理後に Klarna 請求書のキャンセル確認を受け取ります。
ご注文の一部を返品したい場合: 請求書の合計額から返品された商品の金額を減額し、残りの金額を Klarna に送金してください。すでに請求額全額を送金している場合、Klarna は返品された商品の対応する金額をお客様のアカウントに送金します。
質問は？お気軽にサポートまでご連絡ください！