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Rückversand: Den Versanddienstleister wählst du selbst, die Rücksendekosten trägst du. Der Versand zu dir ist immer kostenfrei.
Zustand: Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt. Bei deutlichen Gebrauchsspuren können wir einen Wertverlust verrechnen.
Ausgenommen: gravierte Schmuckstücke, Sonderanfertigungen und Gutscheine.
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12 Monate Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler – freiwillig und kostenlos, zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.
Im Garantiefall: Schick uns über den Chat ein Foto des Schmuckstücks und deine Bestellnummer. Wir reparieren, wo es möglich ist – sonst bekommst du Ersatz. Die Bearbeitung dauert rund 14 Tage.
Nicht abgedeckt sind normale Trage- und Gebrauchsspuren wie Kratzer, Dellen oder Abrieb sowie Verformungen durch häufiges Anpassen.
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