Wir versenden weltweit kostenfrei mit DHL (in die USA per DHL Express ab 250 $ Bestellwert) und innerhalb Deutschlands ist dein Paket in der Regel schon in 2–4 Werktagen bei dir. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland. Dank DHL GoGreen werden dabei entstehende CO₂-Emissionen ausgeglichen. Bitte beachte: Artikel mit der Kennzeichnung „Pre-Order“ haben eine längere Lieferzeit.
Weitere Informationen zum Versand & Rückversand findest du unter FAQ und Rücksendung.

Wichtig: Bei vorbestellten (Pre-Order) Produkten kann kein schneller Standardversand erfolgen. Gleiches gilt bei der Zahlung via Überweisung. Der Versand erfolgt hier erst nach Eingang der Zahlung.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine persönliche Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online einsehen. Bitte schau im Zweifel auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal verirrt sich unsere E-Mail dorthin.
Bitte beachte: Die unten angegebenen Lieferzeiten basieren auf den Standardangaben unserer Versanddienstleister. Insbesondere bei internationalen Sendungen handelt es sich dabei um Richtwerte, die nicht verbindlich sind. Verzögerungen – etwa durch Zoll- oder Frachtkontrollen in Nicht-EU-Länder – können leider nicht ausgeschlossen werden.
EU-LÄNDER (28)
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.
Monaco, Schweiz and Norwegen: hier gelten die gleichen Bestimmungen wie bei den EU-Ländern. Jedoch mit den gleichen Tarifen wie "Rest der Welt". Achtung: es können Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informiere dich vorab selbst über etwaige Einfuhrbestimmungen, die für dein Land/Standort gelten. Wir können keine Auskunft über anfallende Gebühren oder Bestimmungen für Länder außerhalb der Eurozone geben.
INTERNATIONAL
Wir versenden nach Asien, Australien, Nord- und Südamerika, Russland und Mittlerer Osten.
Neue Bestimmungen für den USA-Versand:
Aufgrund neuer Zollregelungen mussten viele Händler ihre Preise anpassen. Uns ist es wichtig, dir weiterhin einen zuverlässigen und fairen Versand in die USA zu bieten. Deshalb versenden wir mit DHL Express für nur 29 $ – ab einem Bestellwert von 250 € (ca. 290 $) versandkostenfrei. Deine Bestellung erreicht dich in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen, inklusive Zollabfertigung.
Dazu kommt ein Vorteil, den viele übersehen: Als Kunde außerhalb der EU kaufst du zum Nettopreis. Die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % entfällt automatisch, sobald du die USA als Lieferland wählst.
Einfuhrabgaben in die USA fallen seit Wegfall der 800-$-Freigrenze auf jede Sendung an und werden bei Zustellung an DHL gezahlt – Details dazu findest du in unserer FAQ zum USA-Versand.
ZOLL & STEUERN (relevant für Nicht-EU-Länder)
Die Versandgebühr für internationale Bestellungen beinhaltet keine Kosten für Zölle und Steuern. Unsere internationalen Kunden tragen Zollgebühren oder Steuern, die bei der Lieferung anfallen können, selbst. Wir empfehlen daher, die geltenden Zölle und Steuern für dein Zielland vor dem Kauf selbst zu berechnen. Die nationale Zollbehörde deines Landes stellt die Tarife in der Regel auf einer Homepage bereit.
Bitte beachte: Sollte ein Paket aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren abgelehnt und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Versand- und Rücksendekosten von der Erstattung abzuziehen. Wir empfehlen daher, sich vorab über mögliche Gebühren zu informieren.
TRACKING
Unsere Logistikpartner DHL/Deutsche Post und UPS kümmern sich um die Versandabwicklung. Wir teilen dir einen Tracking-Link per Email sobald wir deine Bestellung versendet haben. So siehst du immer ganz genau, wo Deine Bestellung gerade ist.
| Land | Versandkosten* | Lieferzeit* |
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Deutschland 🇩🇪 (DHL) Express (UPS oder DHL) |
Gratis |
1-3 Werktage 1-2 Werktage |
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EU 🇪🇺 (DHL oder UPS) Express (DHL oder UPS) |
Gratis 29,00€ |
3-5 Werktage 1-3 Werktage |
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USA 🇺🇸 (UPS Express) |
29,00 $ / frei ab 250 $ |
3-6 Werktage |
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Rest der Welt 🌍 (DHL oder UPS) |
Gratis |
5-10 Werktage |
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*Alle Versandzeiten sind "Nettoversandzeiten" und verstehen sich exklusive der Bearbeitungszeit von meist 24h. Es handelt sich um Standardangaben der Spediteure. Abweichungen vorbehalten; die Lieferzeiten sind nicht rechtlich bindend. |
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Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem – wir liefern die wichtigsten Infos zum einfachen Rückversand auf einen Blick:
14 Tage Rückgaberecht: Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Einfache Rückgabe: Melde Deine Rücksendung schnell und unkompliziert über unser Rückgabeportal an.
Rücksendung: Den Rückversand organisierst Du selbst. In ausgewählten Ländern kannst Du direkt über unser Retourenportal ein passendes DHL-Rücksendeetikett erwerben.
Voraussetzungen: Rückgabefähig sind ungetragene Artikel im Originalzustand und in Originalverpackung.

Bei Sprezzi Fashion stehen edle Materialien, präzise Verarbeitung und höchste Qualitätsansprüche im Mittelpunkt. Damit Du lange Freude an Deinem Schmuckstück hast, geben wir Dir auf jede Bestellung unsere Sprezzi® Limited Warranty.
Ein Jahr Garantie auf Material & Verarbeitung
Du erhältst automatisch eine freiwillige Garantie von 12 Monaten, die alle relevanten Material- und Verarbeitungsmängel abdeckt.
So funktioniert’s
In Deinem Paket liegt eine Garantiekarte mit individueller Nummer. Bitte bewahre diese Karte sicher auf – sie dient als Nachweis im Garantiefall.
Im Garantiefall
Sollte innerhalb des Garantiezeitraums ein Problem auftreten, sende uns einfach:
ein Foto des Schmuckstücks
Deine Bestellnummer und/oder Garantiekartennummer
Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung.
Ausgeschlossen sind:
Schäden nach Ablauf des Garantiezeitraums
Silber ist ein weiches Material. Durch häufiges Tragen oder Anpassen kann sich ein Armreif mit der Zeit verformen oder Materialspannungen entwickeln. Schäden wie Risse oder Verformungen, die auf normale Nutzung oder sichtbare Formveränderung zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Gerne prüfen wir jedoch, ob eine Reparatur möglich ist.
mutwillige Beschädigungen
normale Trage- und Gebrauchsspuren wie Kratzer, Dellen oder Abrieb
Mit der richtigen Pflege lassen sich die meisten Gebrauchsspuren leicht vermeiden oder beheben.
Direkt nach der Lieferung
Solltest Du unmittelbar nach Erhalt und vor dem ersten Tragen eine Abweichung feststellen, fällt dies nicht unter die Garantie, sondern unter Dein gesetzliches Rückgaberecht. Bitte melde Dich in diesem Fall unverzüglich über unseren Chat und registriere die Rückgabe in unserem Retourenportal.