Zwei Silber Ringe im Set

Unser Standardversand mit der DHL ist weltweit kostenlos! Der Versand erfolgt aus Deutschland und erfolgt mit unseren Partnern: DHL & UPS. Durch DHL GoGreen gleichen wir anfallende Co2 Emissionen erfolgreich aus. Produkte mit der Kennzeichnung "Pre-Order" haben eine längere Lieferzeit. 

Weitere Informationen zum Versand unter: FAQ und zum Rückversand unter: Rücksendung.

Wichtig: Bei vorbestellten (Pre-Order) Produkten kann leider kein Expressversand erfolgen. Gleiches gilt bei der Zahlung via Überweisung.

Berechnet werden die Versandkosten beim Checkout. Dort kannst du auch aus den verschiedenen Versandoptionen auswählen.

Du erhältst via E-Mail eine Nummer zur Sendungsverfolgung mit der du den Status deines Pakets verfolgen kannst. Bitte überprüfe auch deinen SPAM-Ordner.

EU-LÄNDER (28):
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Monaco, Schweiz and Norwegen: Gleiche Bestimmungen wie EU-Länder, jedoch mit gleichen Tarifen wie "Rest der Welt".

INTERNATIONAL:
Wir versenden nach Asien, Australien, Nord- und Südamerika, Russland und Mittlerer Osten. 

TRACKING
Unsere Logistikpartner DHL und Deutsche Post (nach Wahl auch UPS) kümmern sich um unseren Versand. Wir teilen Dir einen Tracking-Link per Email sobald wir Deine Bestellung versendet haben. So siehst Du immer ganz genau, wo Deine Bestellung gerade ist.

ZOLL & STEUERN
Die Versandgebühr für internationale Bestellungen beinhaltet keine Kosten für Zölle und Steuern. Unsere internationalen Kunden tragen Zollgebühren oder Steuern, die bei der Lieferung anfallen können, selbst. Wir empfehlen daher, vor dem Kauf die geltenden Zölle und Steuern selbst zu berechnen.

Gleiches gilt für internationale Retouren (außerhalb der EU-Zone): durch die Retour anfallende Zollgebühren, welche uns als Händler in Rechnung gestellt werden, werden von uns nicht beglichen und die Sendung wird umgehend vom Zoll an den Absender zurückgeschickt. Ausschließlich als "Free Return" oder anders eindeutig als Rückgabe gekennzeichnete Sendungen, welche keine Kosten bei uns als Empfänger verursachen, können akzeptiert werden. Bitte achte deshalb genau darauf, dass die zur Rücksendung notwendigen Zolldokumente korrekt ausgefüllt sind.

Informationen dazu findest du in der Regel auf der Website der Zollbehörde deines Landes. Wenn ein Paket aufgrund der Ablehnung von Zollgebühren und gezahlten Steuern zurückgesandt wird, kann keine Rückerstattung erfolgen. 

Wir versenden weltweit kostenlos!

Wenngleich wir bei Sprezzi Fashion höchsten Wert auf hochwertige Materialien und eine gewissenhafte Produktion legen, sind Produktionsfehler auch bei uns nicht zu 100% auszuschließen.

Deshalb gibt es unsere Sprezzi® Limited Warranty - auf jede Bestellung in unserem Online-Shop bekommst Du von uns eine freiwillige Garantie von einem Jahr, welche sich auf Produktionsfehler und Defekte des Materials bezieht und diese abdeckt.

Um die Garantie zu aktivieren, findest Du in deinem Paket eine Garantiekarte mit einer eindeutigen Nummer. Bitte bewahre diese Garantiekarte nach dem Kauf sorgfältig auf.

Gibt es innerhalb des Garantiezeitraumes ein Problem mit Deinem Produkt, welches deiner Ansicht nach von unserer Garantie abgedeckt sein sollte, dann sende uns diesbezüglich eine kurze Nachricht mit einem Foto vom Defekt und deiner Bestell- und/oder Garantiekartennummer und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Bitte beachte, dass die Garantie nicht greift, wenn der Garantiezeitraum abgelaufen ist oder es sich um Defekte handelt, die auf die unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind: z.B. Brechen des Armreifs durch starkes Biegen oder der Kette durch starkes Ziehen. Mutwillig beschädigte Artikel sind von der Garantie ebenso ausgeschlossen wie normale Gebrauchs- oder Tragespuren. Hierzu zählen beispielsweise Kratzer, Dellen oder andere Abnutzungsspuren.

Diese Probleme lassen sich jedoch meist selbst mittels der korrekten Pflege des Schmucks selbst beheben oder ganz vermeiden.

Solltest Du an deinem Produkt direkt nach der Lieferung und vor dem ersten Tragen der Ware ein Defekt oder Produktionsfehler feststellen, dann musst Du dies unverzüglich an uns melden. Dies fällt nicht unter die freiwillige Garantie, sondern unter das Rückgaberecht. Bitte melde Dich in diesem Fall umgehend bei uns über unseren Chat und melde die Rückgabe Deines Prodouktes über unser Retourenportal an.

Wichtig! Bitte gebe dabei den Rückgabegrund "Defekt" an, um deutlich zu machen, dass das Produkt einen Produktionsfehler hat. Bitte beachte auch hier, dass keine Ware zurückgenommen wird, die das Rückgaberecht überschreitet oder Gebrauchsspuren aufweist. Produkte dürfen gerne anprobiert, aber nicht getragen/genutzt werden, wenn diese retourniert werden sollen.

Weitere Informationen zur korrekten Rückgabe Deiner Ware findest Du hier.