Protección de datos

Actualizado: octubre de 2026

La protección de tus datos personales es importante para nosotros. En esta página encontrarás información sobre qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, en qué fundamento jurídico se basa ese tratamiento y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Sprezzi Fashion
Titular: Pascal Gehrlein
Grabengasse 17
76761 Rülzheim
Alemania
Correo electrónico: shop@sprezzi-fashion.com

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no se cumplen los requisitos legales para ello. Si tienes preguntas sobre protección de datos, ponte en contacto directamente con la dirección indicada arriba.

2. Información básica sobre el tratamiento de datos

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son toda información relacionada contigo o que permite identificarte, por ejemplo, tu nombre, dirección, correo electrónico o dirección IP.

¿En qué fundamento jurídico nos basamos para tratar los datos?

Solo tratamos tus datos cuando la ley nos lo permite. Los posibles fundamentos son:

• Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD - consentimiento: Nos has autorizado expresamente a tratar determinados datos, por ejemplo, para el boletín informativo o las cookies de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros.
• Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD - contrato: El tratamiento es necesario para gestionar tu pedido o responder a consultas precontractuales.
• Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD - obligación legal: Debemos tratar datos, por ejemplo, para cumplir las obligaciones legales de conservación en materia mercantil y fiscal.
• Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD - interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en el tratamiento que no prevalece sobre tus intereses, por ejemplo, en el funcionamiento seguro de nuestro sitio web o en la prevención del fraude.

¿Quién recibe tus datos?

Solo compartimos datos cuando es necesario para el fin correspondiente. Los destinatarios son, sobre todo, los proveedores de servicios que utilizamos, por ejemplo, para el alojamiento, la gestión de pagos, los envíos o el envío de correos electrónicos. Cuando estos proveedores procesan datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones, hemos firmado con ellos un contrato de tratamiento de datos por cuenta de terceros conforme al art. 28 del RGPD.

Transferencias a terceros países

Algunos de los servicios que utilizamos tienen su sede fuera de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. En estos casos, no se puede descartar que las autoridades del país de destino accedan a los datos. Para la transferencia, nos basamos, cuando existe, en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Lo indicamos por separado en la información sobre cada uno de los servicios que aparece más abajo.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Solo almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Después los eliminamos, salvo que exista una obligación legal de conservación. Por lo general, conservamos los datos de pedidos y facturas durante diez años debido a las disposiciones mercantiles y fiscales (§ 147 AO, § 257 HGB). Durante ese tiempo, el tratamiento está limitado: los datos se conservan exclusivamente para cumplir estas obligaciones.

3. Alojamiento y puesta a disposición del sitio web

Shopify

Nuestra tienda online funciona en la plataforma de Shopify. El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1–2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Shopify procesa por encargo nuestro todos los datos generados durante la visita y el uso de la tienda, es decir, datos de pedidos, clientes y uso. Hemos celebrado con Shopify un contrato de encargo del tratamiento. No se descarta una transferencia a Estados Unidos a la empresa matriz Shopify Inc.; esta se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD (tramitación del contrato), así como el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y eficiente de la tienda).

Más información: shopify.com/legal/privacy

Archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, se recopila automáticamente la información que transmite tu navegador. Esta incluye:

• dirección IP del dispositivo solicitante
• fecha y hora del acceso
• nombre y URL de la página consultada
• sitio web desde el que se accede (referente)
• navegador utilizado, sistema operativo y tipo de dispositivo

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarte el sitio web, garantizar su estabilidad y prevenir ataques. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. No se combinan con datos de otras fuentes.

4. Cookies y gestión del consentimiento

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares, como píxeles y almacenamiento local en el navegador.

Las cookies técnicamente necesarias son imprescindibles para que la tienda funcione, por ejemplo, para conservar tu carrito de la compra o mantener tu sesión iniciada. La base jurídica es el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD.

Todas las demás cookies, en particular las de análisis estadístico, personalización y marketing, solo se instalan si nos has dado tu consentimiento. La base jurídica es el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD.

Gestionas tu consentimiento a través del banner de cookies que aparece la primera vez que visitas el sitio. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento. También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador; en ese caso, es posible que algunas funciones de la tienda no estén disponibles.

5. Pedidos y cuenta de cliente

Tramitación del pedido

Cuando haces un pedido con nosotros, tratamos los datos necesarios para gestionarlo: nombre y apellidos, dirección de facturación y de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si procede, así como información sobre el pedido y el método de pago elegido.

Compartimos estos datos con el proveedor de servicios de pago que hayas elegido, nuestro proveedor de envío y nuestro sistema de gestión de mercancías, en la medida necesaria para la entrega y la facturación. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Cuenta de cliente

Puedes crear una cuenta de cliente con nosotros. Allí guardamos tus datos de acceso, el historial de pedidos y las direcciones registradas. La cuenta es voluntaria; también puedes hacer pedidos como invitado. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta de cliente en cualquier momento; esto no afecta a las obligaciones legales de conservación de los datos de los pedidos.

Evaluación de solvencia y prevención del fraude

Para protegernos frente a impagos y pedidos fraudulentos, utilizamos procedimientos de verificación. Shopify analiza automáticamente los pedidos para detectar riesgos de fraude. Además, utilizamos el servicio Blockify, que puede detectar y bloquear accesos sospechosos en función de la dirección IP, la ubicación y las características del dispositivo.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en evitar el fraude y los impagos.

Si eliges un método de pago con plazo de pago (por ejemplo, compra a crédito a través de Klarna), el proveedor de servicios de pago también puede realizar una evaluación de solvencia propia. Encontrarás más información en la información sobre privacidad del proveedor correspondiente.

6. Métodos de pago

Ofrecemos diferentes métodos de pago. Según cuál elijas, tus datos de pago se transmitirán al proveedor correspondiente. No recibimos tus datos de pago completos, como el número de tarjeta de crédito; estos se procesan directamente en el proveedor de servicios de pago.

La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

• Shopify Payments – Shopify International Limited, Dublín, Irlanda. Información sobre privacidad
• PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Información sobre privacidad
• Klarna – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Información sobre privacidad
• Apple Pay – Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda.
• Google Pay – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
• Amazon Pay – Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.
• Shop Pay – Shopify International Limited, Dublín, Irlanda.
• Pago por adelantado mediante transferencia bancaria – en este caso, solo tratamos la información sobre la recepción del pago.

7. Envíos y logística

Empresas de transporte

Para entregar tu pedido, facilitamos tu nombre y dirección de entrega, así como, cuando sea necesario para la entrega o las notificaciones, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono a:

• DHL – Deutsche Post AG / DHL Group, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn
• UPS – United Parcel Service Deutschland S.àr.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Para los envíos a países fuera de la UE, también transmitimos los datos necesarios para el despacho de aduanas; en este caso, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD.

Gestión de inventario y tramitación de pedidos

Para gestionar los pedidos, los envíos y la facturación, utilizamos Billbee (Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold, Alemania). Billbee trata los datos de pedidos y clientes por cuenta nuestra. Existe un contrato de tratamiento de datos por encargo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD.

Verificación de dirección

Para evitar entregas fallidas, comprobamos que las direcciones de entrega estén completas y sean plausibles mediante AddressHero (HeroSoftware GmbH, Alemania). Se tratan los datos de dirección que introduces. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en evitar entregas fallidas y devoluciones.

Indicador del plazo de entrega

Para mostrar las fechas de entrega estimadas en nuestras páginas de productos, utilizamos Delivery Timer (LAUNCHTIP). Para ello, se tratan información del dispositivo y datos de ubicación (deducidos de la dirección IP) con el fin de mostrar el plazo de entrega correspondiente. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

8. Devoluciones

Para gestionar las devoluciones y los cambios, utilizamos el portal de devoluciones de 8returns. Cuando solicitas una devolución, se tratan tu número de pedido, tu dirección de correo electrónico, los artículos afectados y el motivo de devolución indicado.

Existe un contrato de tratamiento de datos por encargo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

9. Contacto y atención al cliente

Formulario de contacto

Puedes enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto. Los datos obligatorios son tu nombre y tu dirección de correo electrónico, para que podamos responderte; el número de teléfono y el número de pedido son opcionales. Tratamos estos datos exclusivamente para gestionar tu consulta.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD si tu consulta está relacionada con un contrato; en caso contrario, es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Eliminaremos tu consulta una vez que se haya tramitado definitivamente y siempre que no existan obligaciones de conservación que lo impidan.

Chat

En nuestro sitio web ofrecemos un chat. En primer lugar, un asistente basado en IA responde a tu consulta. Si no puede ayudarte, la consulta se convierte en un ticket para nuestro equipo.

El chat lo ofrece Jotform (Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, EE. UU.). Se procesan el contenido de tus mensajes, la dirección de correo electrónico que indicas y los datos técnicos de conexión. Los datos se transfieren a Estados Unidos; nos basamos en las cláusulas contractuales tipo o en la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

No introduzcas datos especialmente sensibles en el chat, como datos de pago o de salud.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento que otorgas al abrir el chat), así como el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD para las consultas relacionadas con contratos.

Además, utilizamos Shopify Inbox (Shopify International Limited, Dublín, Irlanda) para gestionar las consultas de los clientes.

Política de privacidad de Jotform: jotform.com/privacy

Aviso cuando vuelva a estar disponible

Si un artículo está agotado, puedes solicitar que te avisemos cuando vuelva a estar disponible. Este servicio lo presta Ordersify. Se procesan tu dirección de correo electrónico y el artículo en cuestión. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Eliminamos la suscripción después de enviar la notificación.

10. Boletín informativo y marketing por correo electrónico

Klaviyo

Para enviar nuestro boletín informativo y otros mensajes de marketing utilizamos Klaviyo (Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, EE. UU.).

La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación: después de registrarte, recibirás un correo electrónico con un enlace de confirmación. Solo después de hacer clic en ese enlace te incluiremos en la lista de distribución. Registramos la suscripción y la confirmación, incluidos la fecha y hora y la dirección IP, para poder demostrar el consentimiento.

Klaviyo analiza si abres nuestros correos electrónicos y cuándo lo haces, así como los enlaces en los que haces clic. Utilizamos este análisis para adaptar nuestros contenidos a tus intereses. Además, Klaviyo procesa tu comportamiento de compra y navegación en la tienda para enviarte recomendaciones adecuadas, por ejemplo, un recordatorio de un carrito que no has completado.

La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darte de baja que aparece al final de cada correo electrónico o enviándonos un breve mensaje. La legalidad del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada.

Los datos se procesan en Estados Unidos. La base son cláusulas contractuales tipo. Existe un contrato de tratamiento de datos.

Información sobre privacidad: klaviyo.com/legal/privacy

Correos electrónicos transaccionales y de servicio

Además del boletín, recibirás correos electrónicos relacionados con la ejecución del contrato, como la confirmación del pedido, la notificación del envío o información sobre tu devolución. Para diseñar y enviar estos mensajes, también utilizamos WorkflowMail. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. No puedes darte de baja de estos mensajes, ya que forman parte de la ejecución del contrato.

Formularios de registro

Para integrar formularios de registro y ventanas emergentes, utilizamos Shopify Forms y TA Banner & Pop-up. Se procesan los datos que introduces, así como información técnica sobre la visualización del formulario.

11. Análisis web y medición del alcance

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). El Tag Manager no almacena datos personales, sino que sirve para integrar y controlar otros servicios. Sin embargo, al cargarse, tu dirección IP se transmite a Google y puede transferirse a Estados Unidos.

El Tag Manager solo se carga después de que hayas dado tu consentimiento a través del banner de cookies, salvo que controle exclusivamente servicios técnicamente necesarios. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.

Google Analytics

Para analizar el uso de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda). El servicio utiliza cookies que permiten analizar cómo utilizas el sitio. Entre otros datos, se recopilan las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, la ubicación aproximada, información sobre el dispositivo y el navegador, así como las interacciones con la tienda.

La dirección IP se acorta antes de almacenarse. Se realiza una transferencia a Estados Unidos; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.

Analyzify y seguimiento del lado del servidor a través de Stape

La integración técnica de nuestros servicios de seguimiento se realiza a través de Analyzify. Además, utilizamos Stape para el seguimiento del lado del servidor (Server-Side Tagging): los eventos, como las visitas a páginas o las compras, no se transmiten directamente desde tu navegador a los sistemas de destino, sino que primero se envían a un servidor contratado por nosotros y, desde allí, se reenvían.

Este procedimiento procesa los mismos datos que el seguimiento en el navegador, pero nos permite controlar mejor qué información reciben los respectivos proveedores. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.

Análisis de Shopify

Shopify nos proporciona análisis agregados sobre el número de visitantes y las ventas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD o, en la medida en que se utilicen cookies, tu consentimiento.

12. Publicidad y seguimiento de conversiones

Anunciamos nuestros productos en distintas plataformas y medimos el éxito de esta publicidad. Las tecnologías utilizadas para ello solo se cargan con tu consentimiento. La base jurídica es, en cada caso, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1 del TDDDG.

Google Ads y seguimiento de conversiones

Utilizamos Google Ads (Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda). Si visitas nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se instala una cookie que nos permite saber qué anuncios han generado una compra. Además, utilizamos el remarketing para volver a mostrarte nuestros productos cuando visitas otros sitios web de la red de Google.

Google Customer Match

A través del servicio Simprosys Customer Match Lists, transmitimos listas de clientes a Google Ads para mostrar anuncios más específicos y excluir a los clientes actuales de las campañas. Los datos transmitidos, en particular las direcciones de correo electrónico, se cifran (se les aplica un hash) antes de la transmisión.

Este tratamiento solo se lleva a cabo con tu consentimiento. Puedes oponerte en cualquier momento enviándonos un mensaje.

Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos tecnologías de Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda) para medir el éxito de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad pertinente. En este proceso, puede transmitirse a Meta información sobre tu visita. Meta y nosotros somos corresponsables de la recopilación y la transmisión de datos conforme al art. 26 del RGPD.

Información sobre privacidad: facebook.com/privacy/policy

Pinterest

Utilizamos la etiqueta de Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda). Así medimos si los visitantes han llegado a nuestro sitio a través de Pinterest y si han realizado una compra. Además, podemos mostrarte en Pinterest anuncios acordes con tus intereses.

Se procesan datos sobre las páginas visitadas, los productos consultados y los pedidos completados, así como un identificador seudónimo. No se descarta la transmisión a Pinterest Inc. en Estados Unidos, que se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo.

Información sobre protección de datos: policy.pinterest.com

Feeds de datos de productos

Con Multifeeds, transmitimos datos de productos a plataformas publicitarias y comparadores de precios. Por regla general, esto no afecta a datos personales; sin embargo, el servicio puede incorporar adicionalmente el seguimiento de conversiones.

13. Marketing de afiliación

Participamos en la red de programas de afiliación ADCELL (Firstlead GmbH, Rosenfelder Straße 15-16, 10315 Berlín, Alemania).

Si llegas a nuestra tienda a través del enlace de un socio publicitario, se instala una cookie. Si después realizas una compra, el socio puede utilizar esta cookie para calcular su comisión. En este proceso se tratan un identificador del socio, la hora del clic y datos del pedido, pero no tu nombre ni tu dirección.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Información sobre protección de datos: adcell.de

14. Funciones de la tienda

Para mejorar la experiencia de uso, utilizamos otros servicios. Si no son técnicamente necesarios, solo los cargamos tras obtener tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD); en los demás casos, nos basamos en nuestro interés legítimo en mantener una tienda funcional y fácil de usar (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

• Wishlist King – función de lista de deseos. Se guardan los artículos que has añadido a la lista; si has iniciado sesión, se vinculan a tu cuenta de cliente.
• Candy Rack – muestra productos adicionales adecuados en el carrito.
• Orbe Geolocation – detecta tu país a partir de tu dirección IP para sugerirte la versión adecuada de idioma y moneda.
• Shopify Search & Discovery – búsqueda y recomendaciones de productos.
• Instafeed – integración de nuestro feed de Instagram. Al cargarlo, se pueden transmitir datos a Meta.
• Shopify Flow – automatización interna de procesos relacionados con los pedidos.

15. Contenidos externos y fuentes

Google Fonts

Integramos fuentes de Google Fonts (Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda). Al acceder a una página, tu navegador descarga la fuente de un servidor de Google; durante este proceso, se transmite tu dirección IP a Google. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; nuestro interés legítimo consiste en mostrar nuestro sitio web de forma uniforme.

Bibliotecas de Google

Para proporcionar bibliotecas de programas (jQuery), utilizamos la red de distribución de contenidos de Google. En este proceso, también se transmite tu dirección IP a Google. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

16. Mercados en línea

También ofrecemos nuestros productos a través de Zalando Connected Retail (Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlín). Si haces un pedido allí, recibimos de Zalando los datos necesarios para la entrega. Zalando es responsable del tratamiento de los datos en la propia plataforma. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

17. Automatización y transferencia de datos

Para conectar nuestros sistemas utilizamos Zapier (Zapier Inc., EE. UU.). En este proceso, se pueden transferir datos de pedidos y clientes entre las aplicaciones que utilizamos. Existe un contrato de tratamiento de datos por encargo; basamos la transferencia a EE. UU. en cláusulas contractuales tipo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

18. Disponibilidad en varios idiomas

Ofrecemos nuestra tienda en varios idiomas. Para ello utilizamos Shopify Translate & Adapt y T Lab. Estos servicios procesan el contenido de la tienda, no los datos de los clientes.

19. Redes sociales

Tenemos presencia en Instagram, Pinterest y WhatsApp. Si visitas nuestros perfiles allí, se aplican las políticas de privacidad de cada proveedor. En nuestro sitio web únicamente enlazamos a estos perfiles; al hacer clic en el enlace, todavía no se transmiten datos a las redes.

20. Tus derechos

Conforme al RGPD, te corresponden los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15 del RGPD) – puedes saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación (art. 16 del RGPD) – haremos corregir los datos inexactos.
• Supresión (art. 17 del RGPD) – puedes solicitar la supresión, siempre que no existan obligaciones de conservación que lo impidan.
• Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD).
• Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD) – recibirás tus datos en un formato de uso común.
• Oposición (art. 21 del RGPD) – puedes oponerte al tratamiento que basamos en un interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento y sin indicar los motivos al tratamiento con fines de publicidad directa.
• Retirada del consentimiento (art. 7, apdo. 3 del RGPD) – en cualquier momento y con efectos futuros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un mensaje informal a shop@sprezzi-fashion.com.

21. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es:

El delegado regional de protección de datos y libertad de información de Renania-Palatinado
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
datenschutz.rlp.de

También puedes dirigirte a la autoridad de control del lugar donde resides.

22. Seguridad de los datos

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocerlo por el símbolo del candado en la barra de direcciones de tu navegador y porque la dirección empieza por «https://». De este modo, terceros no pueden leer los datos que nos transmites.

Además, adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, destrucción, manipulación y acceso no autorizado.

23. Datos de menores

Nuestra oferta no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, los eliminaremos.

24. Vigencia de esta política de privacidad

Esta política de privacidad corresponde a la fecha indicada anteriormente. La evolución de nuestra tienda o los cambios en la legislación pueden hacer necesario adaptarla. Siempre encontrarás la versión vigente en esta página.