Envío

¡Nuestro envío estándar con DHL es gratuito en todo el mundo y los productos suelen llegar a ti en 1-3 días hábiles para envíos nacionales! El envío se realiza desde nuestro almacén en Alemania y es gestionado por nuestros socios DHL o UPS. A través de DHL GoGreen compensamos con éxito las emisiones de CO2 generadas. Los productos con la etiqueta "Pre-Order" tienen un tiempo de entrega más largo.

Más información sobre envío y devoluciones la encontrarás en FAQ y Devoluciones.

Importante: Para productos en preventa (Pre-Order) no se puede realizar un envío estándar rápido. Lo mismo aplica para pagos mediante transferencia bancaria. El envío se realiza después de recibir el pago en nuestra cuenta.

Recibirás un número de seguimiento personal por correo electrónico para rastrear el estado de tu paquete. Por favor, revisa también tu carpeta de SPAM.

Ten en cuenta también que los tiempos de entrega indicados abajo se basan en las estimaciones estándar del respectivo servicio de mensajería. Por lo tanto, los tiempos de entrega internacionales son aproximados y no vinculantes. Ni nosotros ni el servicio de mensajería podemos garantizar la entrega según estos tiempos. En envíos a países fuera de la UE, los controles aduaneros y de carga pueden causar retrasos.

Nuestra experiencia y los procesos establecidos permiten en la mayoría de los casos un envío muy rápido dentro de 24h. Si el transportista recoge el paquete a tiempo, en la mayoría de los casos se cumplen los tiempos de entrega nacionales de 1-3 días.

PAÍSES DE LA UE (28)
Bélgica, Bulgaria, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Austria, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia, República Checa, Hungría, Reino Unido, Chipre.

Mónaco, Suiza y Noruega: se aplican las mismas condiciones que para los países de la UE, pero con las mismas tarifas que "Resto del mundo". Atención: pueden aplicarse impuestos de importación. Por favor, infórmate previamente sobre las posibles regulaciones de importación que apliquen en tu país/ubicación. No podemos proporcionar información sobre tarifas o regulaciones para países fuera de la zona euro.

INTERNACIONAL
Enviamos a Asia, Australia, América del Norte y del Sur, Rusia y Medio Oriente.

SEGUIMIENTO
Nuestros socios logísticos DHL/Deutsche Post y UPS se encargan del proceso de envío. Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como enviemos tu pedido. Así podrás ver exactamente dónde está tu pedido en todo momento.

¡Enviamos gratis a todo el mundo!

País	Costos de envío*	Tiempo de entrega*
Alemania 🇩🇪 (DHL)	Gratis	1-3 días hábiles
UE 🇪🇺 (DHL o UPS)	Gratis	3-5 días hábiles
EE.UU. 🇺🇸 (DHL o UPS)	Gratis	4-10 días hábiles
Resto del mundo 🌍 (DHL o UPS)	Gratis	4-10 días hábiles
*Los costos de envío para nuestros enrolladores de relojes son diferentes. Debido al tamaño del paquete, el envío gratuito no aplica para todos los países. *Todos los tiempos de envío son "tiempos netos de envío" y no incluyen el tiempo de procesamiento. Son estimaciones estándar de los transportistas. Pueden variar; los tiempos de entrega no son legalmente vinculantes.

 

ADUANAS E IMPUESTOS (solo relevante para países fuera de la UE)
La tarifa de envío para pedidos internacionales no incluye costos de aduanas e impuestos. Nuestros clientes internacionales son responsables de los aranceles o impuestos que puedan aplicarse en la entrega. Por ello, recomendamos calcular los aranceles e impuestos aplicables en tu país de destino antes de la compra. La autoridad aduanera nacional de tu país suele publicar las tarifas en su sitio web.

Actualizado a 01/2025