Garantía limitada de Sprezzi®

En Sprezzi Fashion nos enfocamos en materiales nobles, fabricación precisa y los más altos estándares de calidad. Para que disfrutes tu joya por mucho tiempo, te ofrecemos con cada pedido nuestra Garantía Limitada Sprezzi®.

Un año de Garantía en Material y Fabricación
Recibes automáticamente una Garantía voluntaria de 12 meses que cubre todos los defectos relevantes de material y fabricación.

Así funciona
En tu paquete encontrarás una tarjeta de Garantía con un número individual. Por favor, guarda esta tarjeta de forma segura, ya que sirve como comprobante en caso de Garantía.

En caso de Garantía
Si surge un problema dentro del período de Garantía, simplemente envíanos:

• una foto de la joya

• Tu número de pedido y/o número de tarjeta de Garantía

Nos encargaremos de encontrar una solución lo antes posible.

Están excluidos:

• Daños después de que haya expirado el período de Garantía

• La plata es un material blando. Por el uso frecuente o ajustes, una pulsera puede deformarse o desarrollar tensiones en el material con el tiempo. Los daños como grietas o deformaciones causados por el uso normal o cambios visibles en la forma están excluidos de la Garantía. Sin embargo, con gusto verificaremos si es posible una reparación.

• daños intencionales

• marcas normales de uso y desgaste como arañazos, abolladuras o desgaste

Con el cuidado adecuado del joyero, la mayoría de las marcas de uso se pueden evitar o reparar fácilmente.

Justo después de la entrega
Si detectas una desviación inmediatamente después de recibirlo y antes del primer uso, esto no está cubierto por la Garantía, sino por tu derecho legal de devolución. Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro Chat y registra la devolución en nuestro portal de devoluciones.