Servicio de grabado – anillos y collares
Con el servicio de grabado de Sprezzi® convertirás tu joya en algo único. Dale un significado personal a tu anillo o collar con un grabado individual de iniciales, símbolos o pequeños escudos.
No se trata de un grabado láser superficial, sino de líneas precisas con profundidad, contornos nítidos y una definición excepcional. Cada grabado se realiza cuidadosamente y transforma tu joya en un recuerdo atemporal con carácter personal.
Ofrecemos este grabado artesanal individual con iniciales o un símbolo por 40 €. Puedes contratar fácilmente el servicio de grabado junto con la joya que elijas y, después, acordar con nosotros tus deseos personales.
Puedes encontrar todas las joyas que se pueden grabar y el proceso completo en nuestra página del servicio de grabado.
Características:
- Servicio de grabado individual para anillos y collares seleccionados
- Adecuado para iniciales, nombres, símbolos, escudos o pequeños motivos personales
- Precio: 40 € por un grabado con iniciales o un símbolo/escudo
- Grabado preciso con líneas nítidas y un acabado de alta calidad
- Realizado en colaboración con un taller de orfebrería local
- Trabajado a mano o con una máquina de grabado tradicional, directamente en profundidad sobre el material
- Parte permanente de tu joya y no un grabado láser superficial
- Tiempo de procesamiento: aprox. 7–10 días más el envío
- Válido exclusivamente para joyas Sprezzi® de nuestro catálogo
- Los diseños individuales pueden acordarse previamente con nosotros
- ¿Por qué Sprezzi®? Descubre más sobre nuestra calidad
Cómo contratar tu grabado:
- Elige en la tienda la joya que quieras.
- Añade este servicio de grabado y coloca ambos productos juntos en el carrito.
- Finaliza tu pedido.
- Después, indícanos el texto que deseas, el tipo de letra elegido u otros detalles a través de nuestro chat.
Nota importante: Acuerda previamente con nosotros el motivo que deseas. La viabilidad depende de la joya en cuestión, del espacio disponible y del diseño elegido.
Con cada pedido, entregamos una elegante caja de joyería o una bolsa para joyas, perfecta para guardar de forma segura, para viajar o para regalar directamente tus joyas. Además, recibirás un paño de pulido para el cuidado de tus joyas de plata incluido. Con nuestro embalaje pensado y estiloso, estarás perfectamente equipado desde el principio.
Todo el embalaje es libre de plástico, reciclable y proviene de proveedores que utilizan el símbolo RESY o el "Punto Verde". Además, formamos parte de la certificación de embalajes Landbell y de la compensación de CO2 de DHL "Go Green".
Realizamos envíos gratuitos a todo el mundo con DHL (a EE. UU., mediante DHL Express a partir de un valor de pedido de 250 $) y, dentro de Alemania, tu paquete normalmente llegará en un plazo de 2–4 días laborables. El envío se realiza desde nuestro almacén en Alemania. Gracias a DHL GoGreen, se compensan las emisiones de CO₂ generadas. Ten en cuenta: los artículos identificados como «Pre-Order» tienen un plazo de entrega más largo.
Encontrarás más información sobre el envío y las devoluciones en Preguntas frecuentes y devolución.
Importante: Los productos reservados (pre-order) no pueden enviarse mediante el envío estándar rápido. Lo mismo se aplica al pago mediante transferencia bancaria. En este caso, el envío se realizará únicamente después de recibir el pago.
En cuanto se haya enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento personal para rastrear el envío. Con él podrás consultar en línea el estado actual de tu paquete en cualquier momento. En caso de duda, revisa también tu carpeta de spam; a veces nuestro correo electrónico acaba allí por error.
Ten en cuenta: los plazos de entrega indicados a continuación se basan en la información estándar de nuestros proveedores de servicios de envío. En particular, en el caso de los envíos internacionales, se trata de valores orientativos no vinculantes. Lamentablemente, no se pueden descartar retrasos, por ejemplo, debido a controles aduaneros o de carga en países no pertenecientes a la UE.
PAÍSES DE LA UE (28)
Bélgica, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Austria, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia, Chequia, Hungría, Reino Unido, Chipre.
Mónaco, Suiza y Noruega: aquí se aplican las mismas disposiciones que para los países de la UE. Sin embargo, se aplican las mismas tarifas que para el «resto del mundo». Atención: pueden aplicarse aranceles de importación. Infórmate previamente por tu cuenta sobre las posibles disposiciones de importación aplicables a tu país o ubicación. No podemos proporcionar información sobre las tasas o disposiciones aplicables a países fuera de la eurozona.
INTERNACIONAL
Realizamos envíos a Asia, Australia, América del Norte y del Sur, Rusia y Oriente Medio.
Nuevas disposiciones para los envíos a EE. UU.:
Debido a las nuevas normativas aduaneras, muchos comerciantes tuvieron que ajustar sus precios. Para nosotros es importante seguir ofreciéndote un envío fiable y justo a EE. UU. Por eso enviamos con DHL Express por solo 29 $; los pedidos a partir de 250 € (aprox. 290 $) tienen envío gratuito. Por lo general, recibirás tu pedido en un plazo de 3-6 días laborables, incluido el despacho de aduanas.
Además, hay una ventaja que muchos pasan por alto: como cliente fuera de la UE, compras al precio neto. El IVA alemán del 19 % se elimina automáticamente en cuanto seleccionas EE. UU. como país de entrega.
Desde la eliminación de la franquicia de 800 $, las importaciones a EE. UU. están sujetas a cargos aduaneros en cada envío, que se pagan a DHL en el momento de la entrega. Encontrarás más información en nuestras preguntas frecuentes sobre los envíos a EE. UU..
ARANCELES E IMPUESTOS (relevante para países no pertenecientes a la UE)
La tarifa de envío de los pedidos internacionales no incluye los costes de aranceles e impuestos. Nuestros clientes internacionales deben asumir los aranceles o impuestos que puedan aplicarse en el momento de la entrega. Por ello, te recomendamos calcular por tu cuenta los aranceles e impuestos aplicables en tu país de destino antes de realizar la compra. Por lo general, la autoridad aduanera nacional de tu país publica las tarifas en su sitio web.
Ten en cuenta que, si un paquete es rechazado y devuelto debido a que no se han pagado los aranceles aduaneros, nos reservamos el derecho a descontar de tu reembolso los costes de envío y devolución ocasionados. Por ello, te recomendamos informarte previamente sobre las posibles tasas.
SEGUIMIENTO
Nuestros socios logísticos DHL/Deutsche Post y UPS se encargan de la gestión del envío. Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto hayamos enviado tu pedido. Así siempre podrás ver exactamente dónde se encuentra tu pedido.
| País | Costes de envío* | Plazo de entrega* |
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Alemania 🇩🇪 (DHL) Express (UPS o DHL) |
Gratis |
1-3 días laborables 1-2 días laborables |
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UE 🇪🇺 (DHL o UPS) Express (DHL o UPS) |
Gratis 29,00€ |
3-5 días laborables 1-3 días laborables |
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EE. UU. 🇺🇸 (UPS Express) |
29,00 $ / gratis a partir de 250 $ |
3-6 días laborables |
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Resto del mundo 🌍 (DHL o UPS) |
Gratis |
5-10 días laborables |
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*Todos los plazos de envío son «plazos netos de transporte» y no incluyen el tiempo de procesamiento, que suele ser de 24 h. Se trata de indicaciones estándar de las empresas de transporte. Sujeto a variaciones; los plazos de entrega no son jurídicamente vinculantes. |
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¿Quieres devolver algo? No hay problema: aquí encontrarás de un vistazo la información más importante sobre una devolución sencilla:
14 días para devolverlo: Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción.
Devolución sencilla: Registra tu devolución de forma rápida y fácil a través de nuestro portal de devoluciones.
Envío de la devolución: Tú mismo te encargas de organizar el envío de la devolución. En determinados países, puedes adquirir directamente una etiqueta de devolución de DHL adecuada a través de nuestro portal de devoluciones.
Requisitos: Solo se pueden devolver artículos sin usar, en su estado original y con su embalaje original.
- Excepciones: Los artículos personalizados, los vales y los productos hechos a medida no se pueden devolver.
Más información sobre la devolución.
En Sprezzi Fashion nos enfocamos en materiales nobles, fabricación precisa y los más altos estándares de calidad. Para que disfrutes tu joya por mucho tiempo, te ofrecemos con cada pedido nuestra Garantía Limitada Sprezzi®.
Un año de Garantía en Material y Fabricación
Recibes automáticamente una Garantía voluntaria de 12 meses que cubre todos los defectos relevantes de material y fabricación.
Así funciona
En tu paquete encontrarás una tarjeta de Garantía con un número individual. Por favor, guarda esta tarjeta de forma segura, ya que sirve como comprobante en caso de Garantía.
En caso de Garantía
Si surge un problema dentro del período de Garantía, simplemente envíanos:
-
una foto de la joya
-
Tu número de pedido y/o número de tarjeta de Garantía
Nos encargaremos de encontrar una solución lo antes posible.
Están excluidos:
-
Daños después de que haya expirado el período de Garantía
-
La plata es un material blando. Por el uso frecuente o ajustes, una pulsera puede deformarse o desarrollar tensiones en el material con el tiempo. Los daños como grietas o deformaciones causados por el uso normal o cambios visibles en la forma están excluidos de la Garantía. Sin embargo, con gusto verificaremos si es posible una reparación.
-
daños intencionales
-
marcas normales de uso y desgaste como arañazos, abolladuras o desgaste
Con el cuidado adecuado del joyero, la mayoría de las marcas de uso se pueden evitar o reparar fácilmente.
Justo después de la entrega
Si detectas una desviación inmediatamente después de recibirlo y antes del primer uso, esto no está cubierto por la Garantía, sino por tu derecho legal de devolución. Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro Chat y registra la devolución en nuestro portal de devoluciones.
Muchas gracias por elegir un accesorio de Sprezzi®.
Para asegurarte de que disfrutes de tu producto por mucho tiempo, por favor sigue las siguientes indicaciones sobre cuidado, almacenamiento y seguridad.
¡Te deseamos mucha alegría con tus nuevas joyas!
Un artículo adecuado y detallado sobre la limpieza de joyas y almacenamiento de joyas lo encontrarás en nuestra revista.
1. Uso de las joyas
• Evitar el contacto con productos químicos: Perfume, laca para el cabello, lociones y
Los productos de limpieza pueden dañar o decolorar las joyas a largo plazo. En cualquier caso, esto hace que las joyas pierdan su brillo más rápido y necesiten ser limpiadas o posiblemente pulidas.
• Quitarse antes de las actividades: Quítate las joyas antes de ducharte,
Nadar, hacer deporte o dormir. El cloro, el agua salada y el sudor pueden afectarlo. En cambio, una ducha con agua clara, sin champú ni cloro, apenas representa un problema.
• Colocación de las joyas: Ponte las joyas como último paso después de
Ponte las joyas al vestirte y evita llevar joyas superpuestas que puedan causar arañazos.
2. Limpieza de las joyas
• Oro y piedras preciosas: Limpiar con una solución jabonosa suave y un cepillo suave (p. ej. cepillo de dientes), luego secar con un paño suave.
• Joyas de plata: Usa pulidores especiales para plata o un paño suave,
para evitar el deslustre. Guardar en seco. También puede ayudar una limpieza ultrasónica con un baño especial para plata.
• Perlas: Limpiar con un paño húmedo; no usar productos químicos.
3. Almacenamiento de las joyas
• Almacenamiento individual: Guarda las joyas por separado en bolsas suaves o
Abrir la caja de joyas para evitar arañazos.
• Almacenamiento hermético para plata: Evita la oxidación al
Guardar las joyas de plata herméticamente.
• Las perlas deben guardarse en bolsas transpirables.
4. Instrucciones de seguridad
• Quitar las joyas antes de dormir, hacer deporte y realizar ciertos trabajos (p. ej.
Quitar durante jardinería, lavado). Los niños no deben usar joyas cuando corren o juegan para evitar lesiones.
4.1 Riesgo de estrangulamiento y lesiones al jugar
• Las cadenas o pulseras pueden enrollarse alrededor del cuello o partes del cuerpo y
provocar estrangulamiento, contusiones, cortes o caídas.
4.2 Uso de joyas al dormir
• Para proteger su salud y la vida útil de sus joyas, se recomienda quitarse las joyas antes de acostarse. Los anillos, cadenas o pulseras pueden engancharse o torcerse, lo que puede causar contusiones, estrangulamiento, alteración de la circulación sanguínea, acumulación de bacterias, irritaciones en la piel o incluso cortes en la piel.
• Daño a las joyas: Las joyas pueden engancharse en la ropa de cama, doblarse
o dañarse; los engastes de piedras podrían aflojarse, haciendo que las gemas
se caigan.
• Reacciones alérgicas: El contacto prolongado con la piel, combinado con sudor y calor, puede aumentar las irritaciones cutáneas o reacciones alérgicas.
4.3 Uso de joyas durante el deporte
No se recomienda usar joyas durante actividades deportivas por razones de seguridad, ya que conlleva varios riesgos:
• Riesgo de lesiones: Los anillos, pulseras o cadenas pueden engancharse o quedar atrapados en equipos deportivos, lo que puede causar contusiones, cortes o esguinces.
• Lesiones por golpes y contusiones: Las joyas pueden causar lesiones en caso de impactos repentinos
Los movimientos o caídas pueden causar lesiones, especialmente en deportes de contacto o de balón.
• Daño a las joyas: El agua salada y el cloro al nadar, los golpes y
La fricción puede doblar o dañar las joyas. Los engastes de las piedras pueden aflojarse.
4.4 Uso de joyas en el trabajo
El uso de joyas en el trabajo puede representar riesgos de seguridad y salud en ciertas profesiones y debe manejarse con precaución:
• Riesgo de lesiones: Las joyas pueden engancharse en máquinas, herramientas o
pueden engancharse y causar lesiones graves como contusiones, cortes o incluso amputaciones.
• Daño: En trabajos manuales o con herramientas pesadas
Los objetos pueden rayar, doblar o dañar irreparablemente las joyas
serán.
• Contaminación: En profesiones como medicina, preparación de alimentos o química, las joyas pueden acumular bacterias, productos químicos u otros contaminantes, lo que puede causar problemas de higiene o contaminación.
• Peligro eléctrico: En profesiones que implican trabajo eléctrico, el metal de las joyas puede conducir electricidad y aumentar el riesgo de descargas eléctricas.
• Irritaciones cutáneas: El uso prolongado de joyas durante trabajos físicos intensos o en ambientes húmedos puede causar irritación de la piel
5. Información del fabricante
Nuestras piezas de joyería se fabrican con el máximo cuidado a partir de materiales de alta calidad y están sujetas a estrictos controles de calidad.
Si tiene preguntas, indicaciones específicas de cuidado o problemas, puede contactarnos en:
Sprezzi Fashion
Nordring 12c, 76761 Rülzheim
Email: shop@sprezzi-fashion.com | Formulario de contacto o chat
www.sprezzi-fashion.com
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