Livraison

Notre expédition standard avec DHL est gratuite dans le monde entier et pour les expéditions nationales, les marchandises vous parviennent généralement sous 1 à 3 jours ouvrables ! L'expédition a lieu depuis notre entrepôt en Allemagne et est effectuée par nos partenaires. DHL ou UPS effectué. Avec DHL GoGreen, nous réussissons à compenser toutes les émissions de Co2. Les produits marqués "Précommande" ont un délai de livraison plus long. 

D'autres informations sur l'expédition et le retour sont disponibles sous FAQ et Retour.

Important : L'expédition standard rapide ne peut pas être fournie pour les produits en précommande. Il en va de même en cas de paiement par virement bancaire. L'expédition n'aura lieu que après réception du paiement sur notre compte.

Vous recevrez un numéro de suivi personnel par e-mail pour suivre votre envoi, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre colis. Veuillez également vérifier votre dossier SPAM.

Veuillez également noter que pour les délais de livraison mentionnés ci-dessous, nous nous basons sur les informations standard fournies par le prestataire de services d'expédition concerné. Cela signifie que les délais de livraison internationaux en particulier doivent être considérés comme des informations approximatives et ne sont pas contraignants. Ni nous ni le prestataire de services d'expédition ne pouvons garantir la livraison comme indiqué. Pour les livraisons vers des pays tiers, les éventuels contrôles de douane et de fret qui pourraient être effectués peuvent entraîner des retards.

Cependant, notre expérience et nos processus bien rodés permettent une expédition très rapide sous 24 heures dans la plupart des cas. Si le colis est récupéré chez nous à temps par le transporteur, les délais de livraison nationaux de 1 à 3 jours sont respectés dans la grande majorité des cas.

PAYS DE L'UE (28)
Belgique, Bulgarie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Autriche, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, République tchèque. , Hongrie, Royaume-Uni, Chypre.

Monaco, Suisse et Norvège : les mêmes réglementations s'appliquent ici que dans les pays de l'UE. Cependant, avec les mêmes tarifs que le « reste du monde ». Attention : des droits d'importation peuvent s'appliquer. Veuillez vous informer à l'avance de toute réglementation en matière d'importation qui s'applique à votre pays/emplacement. Nous ne pouvons fournir aucune information sur les frais ou réglementations applicables pour les pays en dehors de la zone euro.

INTERNATIONAL
Nous expédions en Asie, en Australie, en Amérique du Nord et du Sud, en Russie et au Moyen-Orient. 

SUIVI
Nos partenaires logistiques DHL/Deutsche Post et UPS se chargent du processus d'expédition. Nous partagerons un lien de suivi avec vous par e-mail une fois que nous aurons expédié votre commande. Cela signifie que vous pouvez toujours voir exactement où se trouve votre commande.

Nous expédions gratuitement dans le monde entier !

pays	Frais d'expédition*	Délai de livraison*
Allemagne 🇩🇪 (DHL)	Gratuit	1-3 jours ouvrables
UE 🇪🇺 (DHL ou UPS)	Gratuit	3-5 jours ouvrables
États-Unis 🇺🇸 (DHL ou UPS)	Gratuit	4 à 10 jours ouvrables
Reste du monde 🌍 (DHL ou UPS)	Gratuit	4 à 10 jours ouvrables
*Les frais d'expédition de nos rouleaux de montres varient. En raison de la taille du colis, la livraison gratuite ne s'applique pas à tous les pays. *Tous les délais d’expédition sont des « délais d’expédition nets » et n’incluent pas le temps de traitement. Il s’agit d’informations standard fournies par les transitaires. Sous réserve de dérogations ; les délais de livraison ne sont pas juridiquement contraignants.

 

DOUANES ET TAXES (uniquement pertinent pour les pays hors UE)
Les frais d'expédition pour les commandes internationales n'incluent pas le coût des droits et taxes. Nos clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane ou taxes pouvant être encourus lors de la livraison. Nous vous recommandons donc de calculer vous-même les droits et taxes applicables pour votre pays de destination avant d'acheter. L'autorité douanière nationale de votre pays fournit généralement les tarifs sur une page d'accueil.

Stand 01/2025