Garantie limitée Sprezzi®

Chez Sprezzi Fashion, les matériaux nobles, la fabrication précise et les exigences de qualité les plus élevées sont au cœur de notre démarche. Pour que tu puisses profiter longtemps de ton bijou, nous t’offrons sur chaque commande notre Sprezzi® Limited Warranty.

Une année de Garantie sur les matériaux & la fabrication
Tu bénéficies automatiquement d’une Garantie volontaire de 12 mois couvrant tous les défauts pertinents de matériaux et de fabrication.

Comment ça marche
Une carte de Garantie avec un numéro individuel se trouve dans ton colis. Merci de conserver cette carte précieusement – elle sert de preuve en cas de Garantie.

En cas de Garantie
En cas de problème pendant la période de Garantie, envoie-nous simplement :

• une photo du bijou

• Ton numéro de commande et/ou numéro de carte de Garantie

Nous nous occupons alors rapidement de trouver une solution.

Sont exclus :

• dommages après expiration de la période de Garantie

• défauts dus à une mauvaise utilisation (par ex. casse d’un bracelet rigide par pliage excessif, rupture d’une chaîne par traction)

• dommages intentionnels

• traces normales d’usure comme rayures, bosses ou abrasion

Avec le bon entretien, la plupart des traces d’usure peuvent être facilement évitées ou réparées.

Juste après la livraison
Si tu constates une anomalie immédiatement après réception et avant la première utilisation, cela ne relève pas de la Garantie, mais de ton droit légal de retour. Merci de nous contacter immédiatement via notre Chat et d’enregistrer le retour dans notre portail de retours.