Livraison

Nous expédions gratuitement dans le monde entier (hors expédition US) avec DHL – et en Allemagne, ton colis arrive généralement sous 2 à 4 jours ouvrables. L'expédition se fait depuis notre entrepôt en Allemagne. Grâce à DHL GoGreen, les émissions de CO₂ générées sont compensées. Veuillez noter : les articles portant la mention « Pre-Order » ont un délai de livraison plus long.

Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition & le retour sous FAQ et Retour.

Important : Pour les produits en précommande (Pre-Order), un envoi standard rapide n'est pas possible. Il en va de même pour le paiement par virement bancaire. L'expédition n'a lieu ici qu'après réception du paiement.

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi personnel pour le suivi de l'envoi. Vous pouvez ainsi consulter à tout moment en ligne le statut actuel de votre colis. Veuillez également vérifier votre dossier spam en cas de doute – parfois notre e-mail s'y égare.

Veuillez noter : les délais de livraison indiqués ci-dessous sont basés sur les informations standard de nos prestataires de livraison. En particulier pour les envois internationaux, il s'agit d'estimations non contraignantes. Des retards – par exemple dus à des contrôles douaniers ou de fret dans des pays hors Allemagne – ne peuvent malheureusement pas être exclus.

Nouvelles règles pour l'expédition vers les États-Unis :
En raison de nouvelles réglementations douanières, de nombreux commerçants ont dû ajuster leurs prix. Cependant, il est important pour nous de continuer à vous offrir une expédition fiable et équitable vers les États-Unis. C'est pourquoi nous expédions désormais avec DHL Express pour seulement 19,90 € – et à partir d'une commande de 250 $ même sans frais de port. En même temps, vous bénéficiez de délais de livraison nettement plus courts : votre commande vous parvient généralement sous 2 à 4 jours ouvrables.

EU-PAYS (28)
Belgique, Bulgarie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Autriche, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni, Chypre.

Monaco, Allemagne and Norwegen : les mêmes règles s'appliquent que pour les pays de l'UE. Cependant, avec les mêmes tarifs que "Reste du monde". Attention : des droits d'importation peuvent s'appliquer. Veuillez vous informer vous-même à l'avance sur les éventuelles réglementations d'importation applicables à votre pays/emplacement. Nous ne pouvons pas fournir d'informations sur les frais ou réglementations applicables aux pays hors de la zone euro.

INTERNATIONAL
Nous expédions vers l'Asie, l'Australie, l'Amérique du Nord et du Sud, la Russie et le Moyen-Orient. 

SUIVI
Nos partenaires logistiques DHL/Deutsche Post et UPS s'occupent du traitement des expéditions. Nous vous envoyons un lien de suivi par email dès que votre commande est expédiée. Ainsi, vous pouvez toujours voir exactement où se trouve votre commande.

Nous expédions gratuitement dans le monde entier !

Pays	Frais d'expédition*	Délai de livraison*
Allemagne 🇩🇪 (DHL)	Gratuit	2-4 jours ouvrables
UE 🇪🇺 (DHL ou UPS)	Gratuit	3-5 jours ouvrables
USA 🇺🇸 (DHL ou UPS)	19,90€ / gratuit à partir de 250€	2-4 jours ouvrables
Reste du monde 🌍 (DHL ou UPS)	Gratuit	5-10 jours ouvrables
*Tous les délais d'expédition sont des "délais nets d'expédition" et s'entendent hors délai de traitement généralement de 24h. Ce sont des indications standards des transporteurs. Sous réserve de modifications ; les délais de livraison ne sont pas juridiquement contraignants.

 

DROITS DE DOUANE & TAXES (pertinent uniquement pour les pays hors UE)
Les frais d'expédition pour les commandes internationales n'incluent pas les coûts de droits de douane et taxes. Nos clients internationaux supportent eux-mêmes les droits de douane ou taxes qui peuvent être appliqués à la livraison. Nous recommandons donc de calculer vous-même les droits et taxes applicables pour votre pays de destination avant l'achat. L'administration douanière nationale de votre pays fournit généralement les tarifs sur un site web.

État 06/2025