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I consumatori hanno la possibilità di inviare reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea sotto http://ec.europa.eu/odr?tid=321283016 . I dati di contatto necessari si trovano sopra nel nostro Impressum.

Desideriamo tuttavia sottolineare che non siamo né disposti né obbligati a prendere parte a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

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