I nostri gioielli sono pensati per l’uso quotidiano: lavarsi le mani, stare sotto la pioggia o ricevere qualche schizzo mentre si lavano i piatti non è un problema. «Resistente all’acqua» non significa però «adatto a rimanere a lungo in acqua».

Sconsigliamo di nuotare in acqua salata o clorata e di fare la doccia usando prodotti per la cura del corpo. Non si rovineranno, ma gli anelli e i Bracciali rigidi lucidati possono perdere lucentezza con il tempo. Se non ti dà fastidio, non c’è problema. E se invece sì, nella maggior parte dei casi puoi ripristinare la lucentezza con il panno per lucidare incluso.

• gioielli in pregiato argento sterling 925 e oro (testati, rodiati)
• gioielli fatti a mano (incisioni, texture)
• produzione massiccia (alto peso, senza rientranze e cavità)
• astuccio per gioielli e panno per lucidare gratuiti con ogni consegna
• design unici e materiali (pietra naturale, perle...)
• 1 anno Garanzia sui nostri gioielli

Scopri di più Chi siamo e la nostra qualità.

I nostri prodotti sono progettati per l’uso quotidiano e possono entrare tranquillamente in contatto con l’acqua. Sono realizzati in robusto argento sterling 925 e possono quindi essere indossati anche sotto la doccia o durante lo sport. Anche il contatto occasionale con l’acqua salata o marina, in linea di principio, non è un problema.

Sconsigliamo invece il contatto frequente con l’acqua clorata, poiché il cloro può reagire in modo molto più aggressivo con l’argento e le finiture superficiali, causando ossidazione o alterazioni del colore.

In generale, più spesso i gioielli sono esposti all’acqua, al sudore, al sale o ad altri agenti esterni, più rapidamente possono comparire segni di usura nel tempo. Soprattutto sulle superfici lucide, la brillantezza originale può gradualmente attenuarsi. Tuttavia, chi non trova fastidiosa la patina naturale e un aspetto un po’ più vissuto può indossare tranquillamente i nostri gioielli ogni giorno.

Sì. Con il nostro servizio di incisione puoi far personalizzare con un’incisione alcuni gioielli selezionati del nostro assortimento, con iniziali, date, coordinate o simboli. Ogni incisione viene realizzata a mano da un orafo locale o con una macchina per incisione tradizionale, in profondità nel materiale, diventando così una parte permanente del tuo gioiello. Il costo varia da 35 a 50 €, a seconda del prodotto e della complessità: le iniziali su una piastrina per anello costano meno di una frase incisa all’interno di un bracciale rigido. Per la realizzazione, considera circa 7–10 giorni, esclusi i tempi di spedizione. Il servizio è disponibile esclusivamente per i gioielli Sprezzi: così garantiamo la qualità di ogni incisione.

Sì, in linea di principio è possibile! Poiché realizziamo i nostri gioielli internamente, possiamo personalizzare i design esistenti (ad es. materiale, colore o dimensione – argento, oro, ecc.) e realizzare anche gioielli personalizzati completamente su misura secondo le tue esigenze.

Nota: i prezzi e i tempi di consegna possono variare rispetto ai modelli standard presenti sul sito, a seconda della lavorazione richiesta e del materiale.

Scrivici tramite il pulsante della chat o il nostro modulo di contatto: saremo lieti di ricevere la tua richiesta!

Anteprima: Un articolo adatto lo trovi nel nostro Blog!

Il gioiello in argento particolarmente lucidato è soggetto a graffi sulla superficie del materiale. Per questo motivo forniamo direttamente e gratuitamente un panno per lucidare! Con questo puoi facilmente liberare il tuo anello o il tuo braccialetto da lievi graffi sulla superficie e farli brillare. Se il gioiello in argento, ad esempio, si è ossidato o annerito a causa del contatto con sostanze chimiche, di solito puoi risolvere rapidamente anche questo con questo panno per argento. Questa caratteristica è purtroppo normale per i gioielli in argento a lungo termine. Se col tempo si aggiungono segni di usura più profondi, puoi ricorrere al nostro Scratch Remover. Maggiori informazioni sulla cura dei gioielli le trovi in questo articolo del blog o nella sezione accessori.

I nostri bracciali in argento sterling:

Anche per le nostre catene da polso in argento vale la regola della taglia unica. In base alla nostra esperienza, la taglia unica si adatta a quasi tutti i polsi. Inoltre, puoi allungare autonomamente la maggior parte dei modelli fino a 1 cm grazie a una prolunga, nel caso in cui, ad esempio, il bracciale risulti un po’ troppo stretto nelle calde giornate estive. Se il bracciale non dovesse proprio essere della misura giusta, contattaci e troveremo una soluzione!

Puoi trovare le misure dei bracciali in un’immagine nella rispettiva pagina del prodotto.

I nostri bracciali rigidi:

Anche con i nostri bracciali rigidi non devi preoccuparti di scegliere la misura. I massicci bracciali rigidi in argento sterling possono essere adattati al tuo polso piegandoli e regolando delicatamente la forma. Questo è il vantaggio dell’argento: il materiale è flessibile, resistente e pregiato allo stesso tempo. Tuttavia, dovresti aprire e chiudere il bracciale il meno possibile per non sottoporre inutilmente il materiale a sollecitazioni eccessive. Il nostro argento sterling 925, testato, è infatti di qualità nettamente superiore, ma anche più morbido dell’acciaio inossidabile, ad esempio.

Puoi trovare le misure dei bracciali in un’immagine nella rispettiva pagina del prodotto.

I nostri anelli:

Le misure dei nostri anelli corrispondono alle taglie standard UE: 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68 e alcuni modelli anche fino alla taglia 70.

Puoi trovare qui la conversione nelle altre taglie (ad es. US o UK).

Il metodo più sicuro per determinare la misura del tuo anello è usare il nostro metro per anelli. In alternativa, puoi naturalmente usare un anello che già ti calza bene oppure farti determinare la misura direttamente da un gioielliere.

Può capitare che, nonostante aver preso le misure in precedenza, un anello ordinato non calzi alla perfezione! Ti basta richiedere un cambio entro il termine per i resi e faremo in modo che tu riceva un anello della misura giusta.

In caso di dubbi, puoi sempre rivolgerti a un gioielliere o a un orafo. Di solito, infatti, gli anelli si possono allargare o stringere facilmente e a costi contenuti!

Puoi trovare le misure degli anelli in un’immagine nella rispettiva pagina del prodotto.

Le nostre collane:

Anche le nostre collane sono generalmente a taglia unica. La lunghezza standard è di 51 cm e può essere allungata fino a 56 cm agganciandola a diversi anelli sulla chiusura. In questo modo puoi regolare la collana in base alla lunghezza che preferisci.

Puoi trovare le misure delle collane in un’immagine nella rispettiva pagina del prodotto.

Nessun problema! Ti indichiamo diverse opzioni per scoprire la tua misura dell'anello. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina di aiuto sull'argomento.

Per noi è importante che ognuno possa creare il proprio stile. I nostri prodotti dovrebbero completare il tuo outfit e metterlo in risalto con stile. Pertanto, riteniamo che non esista la "migliore" combinazione. Ispirazioni per possibili look le trovi naturalmente su Instagram. Inoltre, sotto "Shop The Look" hai la possibilità di ordinare alcuni look come set di gioielli a prezzo vantaggioso.

Di alcuni modelli abbiamo prodotto solo un numero molto limitato di pezzi. Di solito si tratta di prodotti dal carattere stagionale , che si distinguono per materiali o dettagli particolari, ad esempio alcuni articoli della nostra collezione estiva. Per questi prodotti, dopo la stagione, non ci sarà un «riassortimento». Potresti dover aspettare un anno intero. In questo caso, conviene affrettarsi!

Pensiamo che un prodotto elegante meriti una confezione altrettanto elegante. Per questo riceverai il tuo prodotto in un raffinato cofanetto per gioielli, insieme a un panno per lucidare i gioielli in argento. Così potrai esporre i tuoi gioielli a casa, portarli con te in sicurezza durante i viaggi e regalarli con piacere. Puoi trovare le foto della nostra confezione non solo tra le immagini dei prodotti, ma anche su Instagram.

Certo! Tutti gli ordini vengono già forniti di serie con una scatola per gioielli di alta qualità, perfetta come confezione regalo. Completamente gratuita! Inoltre, è possibile aggiungere diverse confezioni regalo e scatole all'ordine. La nostra confezione regalo premium include inoltre una borsa regalo Sprezzi® e una cartolina regalo che può essere personalizzata. Non dovrebbero quindi rimanere desideri insoddisfatti, così i nostri prodotti rappresentano sempre un regalo elegante.

Qualità eccellente e artigianato di qualità a un prezzo equo

A differenza di molti produttori, per i nostri gioielli da uomo utilizziamo metalli preziosi autentici: argento sterling 925 e oro. Niente ottone, niente leghe che scoloriscono dopo poche settimane. Solo alcuni Bracciali rigidi sono realizzati intenzionalmente in acciaio inossidabile, quando serve una particolare robustezza. Questi prodotti sono contrassegnati di conseguenza.

Argento 925

L’argento sterling 925 è composto per il 92,5% da argento puro e per il 7,5% da rame. L’argento puro sarebbe troppo morbido per i gioielli; è questa lega a renderlo abbastanza resistente per l’uso quotidiano e a conferirgli al tempo stesso un aspetto freddo e luminoso.

Oro vermeil

I nostri gioielli in oro hanno un’anima in argento sterling 925 e sono rivestiti da un’autentica placcatura in oro a 14 o 18 carati. A essere determinanti non sono solo la quantità d’oro, ma anche lo spessore dello strato: con almeno 2,5 micron, la nostra placcatura soddisfa lo standard «Gold Vermeil», offrendo uno spessore decisamente maggiore rispetto alla semplice doratura, che spesso inizia a consumarsi già dopo pochi mesi.

Su ogni ordine effettuato nel nostro negozio online ti offriamo una garanzia volontaria di un anno, che copre evidenti difetti di produzione e difetti dei materiali.

Per attivare la garanzia, nel tuo pacco troverai una scheda di garanzia con un numero univoco. Dopo l’acquisto, conserva con cura questa scheda di garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si verifica un problema con il tuo prodotto che, a tuo avviso, dovrebbe essere coperto dalla nostra garanzia, inviaci un messaggio con una foto del difetto e il numero dell’ordine e/o della scheda di garanzia e ci occuperemo di trovare una soluzione il prima possibile.

Ti ricordiamo che la garanzia non è valida se il periodo di garanzia è scaduto o se si tratta di segni dovuti all’usura o all’utilizzo. Ad esempio: graffi, scolorimenti, ammaccature o altri segni di usura riconducibili all’utilizzo del prodotto. 

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Warranty.

Per noi è importante gestire le risorse in modo responsabile, laddove possiamo dimostrarlo.

I nostri pacchi non contengono plastica e l’imballaggio è riciclabile. Per la licenza degli imballaggi collaboriamo con Landbell e siamo registrati nel registro degli imballaggi LUCID. Il materiale di riempimento e le scatole di spedizione dei tuoi resi da noi hanno una seconda vita e vengono riutilizzati ogni volta che è possibile.

Per i materiali scegliamo metalli preziosi riciclabili all’infinito: argento e oro non perdono qualità quando vengono fusi. Un gioiello che dura dieci anni è, in definitiva, la scelta più sostenibile: per questo realizziamo gioielli pieni e non cavi.

Cerchiamo di spedire il tuo pacco il più rapidamente possibile dopo il tuo ordine! Una cancellazione è quindi nella maggior parte dei casi purtroppo non possibile. Puoi comunque provare a contattarci tramite il nostro Chat. Un cambio/un reso, entro i termini previsti, è naturalmente possibile! Grazie per la tua comprensione!

Naturalmente vogliamo che il pagamento per te sia il più sicuro, veloce e semplice possibile. Per questo ti offriamo diversi metodi di pagamento (Paypal, carta di credito, Klarna fattura, Apple Pay, Amazon Pay, bonifico immediato e molto altro), che permettono un'esperienza di acquisto perfetta. Maggiori informazioni le trovi sotto Pagamento.

Se ti è stato consegnato un prodotto sbagliato (modello sbagliato, colore sbagliato), contatta in questo caso il nostro team di assistenza tramite il nostro modulo di contatto o la chat.

Prima dell’ordine: Per misurare correttamente la tua misura di anello, la cosa più semplice è ordinare il nostro misuratore di anelli!

E dopo l’ordine?

In linea di massima, dal momento in cui ricevi il tuo ordine hai un diritto di restituzione di 14 giorni. Entro questo termine un cambio non è naturalmente un problema (solo per articoli non indossati!).

E dopo i 14 giorni? Se dopo un po’ di tempo l’anello ti risulta troppo largo o troppo stretto, una visita dall’orafo o dal gioielliere della tua zona ti aiuterà. Di norma la modifica della misura si può fare in modo relativamente semplice ed economico. Tieni presente che purtroppo non possiamo più accettare il reso di anelli indossati per un lungo periodo. Puoi però scriverci: vedremo insieme se anche il nostro laboratorio può adattare la misura!

Se riscontri un difetto nel tuo prodotto subito dopo la consegna, ti preghiamo di contattarci immediatamente via e-mail o messaggio diretto. Sarebbe utile se potessi inviarci, per chiarire la tua richiesta, il numero d'ordine e alcune foto del danno riscontrato. Ci occuperemo poi di risolvere il problema il prima possibile.

Per i casi di garanzia si applicano le nostre condizioni di Garanzia. Ti invitiamo a consultare le indicazioni sulla nostra pagina della Garanzia. In linea di massima, offriamo una garanzia di 1 anno secondo le condizioni ivi riportate.

I prodotti contrassegnati con «Pre-Order» sono particolarmente richiesti e vengono realizzati per te dopo l’ordine. Poiché i nostri gioielli sono fatti a mano, i tempi di produzione sono generalmente di 6–8 settimane; in alcuni casi, il tuo gioiello potrebbe essere pronto anche prima.

Puoi riconoscere già prima dell’ordine se si tratta di un articolo in preordine in diversi punti: dal badge Pre-Order nella pagina della collezione, dal pulsante «Pre-Order» indicato nella pagina del prodotto e da un ulteriore avviso nel carrello.

I tempi di consegna di 2–4 giorni lavorativi indicati nella conferma dell’ordine si riferiscono alla durata della spedizione dal momento in cui il tuo gioiello è stato completato e lascia il nostro magazzino. Per gli articoli in preordine, ai tempi di consegna si aggiungono quindi i 6–8 settimane di produzione.

Non appena la produzione sarà completata, il tuo ordine verrà spedito automaticamente. Non dovrai fare altro. Non appena il pacco sarà in viaggio, riceverai come di consueto una conferma di spedizione con le informazioni per il tracking.

Abbiamo scelto consapevolmente di offrire i preordini perché la domanda per alcuni gioielli è talvolta molto alta, mentre, a causa della lavorazione complessa, sono disponibili solo quantità limitate. In questo modo puoi assicurarti il gioiello che desideri già prima del prossimo rifornimento, senza rischiare che, poco dopo essere tornato disponibile, sia di nuovo esaurito.

Se nel frattempo hai domande sullo stato del tuo ordine, puoi naturalmente contattarci in qualsiasi momento.

Di solito tutti i prodotti vengono spediti entro 3-4 settimane essere di nuovo disponibile. Poiché i nostri prodotti sono "fatti a mano", il processo di fabbricazione richiede molta esperienza e un po' più di tempo. La qualità prima della quantità. Per evitare che i prodotti con una domanda particolarmente elevata vengano nuovamente esauriti subito dopo la pubblicazione, alcuni prodotti possono essere preordinati e quindi assicurati. Puoi trovare di più su questo sotto il punto "Ordine prestabilito".

Il campo in cui inserire un codice sconto o riscattare un buono si trova generalmente durante il passaggio «Checkout», ovvero «Vai alla cassa». 

Trovi qui una guida completa su come riscattare un buono, un coupon o un codice sconto.

A differenza degli sconti a tempo limitato, i buoni acquistati nel nostro negozio sono validi per 24 mesi. Purtroppo non è possibile ottenere il rimborso dei buoni.

Nella nostra Collezione Saldi trovi tutti i prodotti ridotti stagionalmente (saldi estivi-invernali...) e temporaneamente (pezzi unici, collezioni passate ecc.)

Nei nostri Offerte si tratta di promozioni a breve termine e limitate! Conviene essere veloci prima che l'offerta non sia più valida.

Sotto Offerte rientrano anche eventuali azioni in date specifiche come Pasqua, Natale, Black Friday e altre fasi dell'anno. Iscriviti direttamente alla nostra Newsletter per ricevere sconti maggiori, accesso più rapido e altri vantaggi esclusivi.

Spediamo gratuitamente con DHL in Germania e in tutto il mondo. L’unica eccezione sono gli ordini diretti negli USA: in questo caso spediamo con UPS Express al costo di 29 $; per ordini superiori a 250 $ la spedizione è gratuita.

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Di norma spediamo tutti gli articoli disponibili entro 24 ore. La spedizione parte dal nostro magazzino in Germania.

Trovi tutti i dettagli sui tempi di consegna, i paesi e le modalità di spedizione sulla nostra pagina delle spedizioni.

Siamo convinti che i nostri prodotti ti piaceranno. Se ciò non dovesse accadere, ti offriamo una restituzione semplice entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In questo periodo puoi annullare il tuo ordine senza fornire motivazioni e restituire la merce nella confezione originale.
Salvo diversa comunicazione sul nostro sito web riguardo a un diritto di restituzione esteso, si applica il termine legale di 14 giorni. Dopo la revoca entro il termine, hai ulteriori 14 giorni per la restituzione (§ 357 comma 1 BGB). Ti preghiamo di notare che possiamo rifiutare restituzioni tardive. Ti preghiamo di segnalare il tuo reso esclusivamente tramite il nostro portale resi.

Di norma spediamo tutti gli articoli disponibili entro 24–48 ore. La spedizione parte dal nostro magazzino in Germania. Solo gli articoli contrassegnati con «Pre-Order» hanno tempi di produzione e consegna più lunghi.

Per i tempi di consegna indicati facciamo riferimento ai tempi standard dei nostri partner DHL e UPS. Nei periodi di elevato volume di spedizioni possono verificarsi delle variazioni. Tutti i dettagli sui tempi di transito, i Paesi e le modalità di spedizione sono disponibili sulla nostra pagina delle spedizioni.

Certo! Ogni ordine viene spedito con un codice di tracciamento. Te lo invieremo via e-mail non appena la merce sarà spedita. Se non hai ricevuto automaticamente il codice di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti e te lo invieremo di nuovo!

Sprezzi al momento non offre il reso gratuito, ma la spedizione standard verso di te è sempre gratuita.

Poiché i nostri prodotti sono piccoli e leggeri, puoi rispedire il tuo ordine a basso costo come pacco o invio postale. Scegli tu il corriere; ti consigliamo DHL o UPS con tracciamento. La merce non può essere spedita come lettera semplice.

Una precisazione: stipuli direttamente con il tuo corriere il contratto di spedizione per il reso. Se qualcosa va storto durante il trasporto, dovrai quindi rivolgerti a lui: in tal caso non possiamo avviare una ricerca per te. Perciò, spedisci con tracciamento e conserva la ricevuta di spedizione.

Trovi tutte le altre informazioni alla pagina Resi.

La tua restituzione la segnali rapidamente e facilmente da solo tramite il nostro portale resi. Per questo ti serve il tuo numero d'ordine (es. #1000) o ID ordine e il tuo indirizzo e-mail. Ulteriori informazioni le trovi sotto Resi.

Puoi scaricare il modulo di reso in tedesco o in inglese e inserirlo nel pacco. È necessario solo se non hai registrato il reso tramite il nostro portale resi: se lo hai registrato sul portale, abbiamo già tutte le informazioni.

Naturalmente puoi provare e controllare i tuoi gioielli, proprio come faresti in un negozio. Ti chiediamo però di fare attenzione a non graffiarli o danneggiarli in altro modo.

Se li utilizzi oltre questo limite e la merce perde valore, possiamo addebitarti la perdita di valore e detrarla dal rimborso. In tal caso, quindi, non riceverai il rimborso dell’intero prezzo d’acquisto. Ti avviseremo in anticipo se questo dovesse verificarsi con il tuo reso.

Quando registri il tuo reso tramite il nostro portale resi, puoi scegliere liberamente tra diverse opzioni: cambio, rimborso e rimborso tramite credito del negozio. Con questa opzione riceverai il rimborso sotto forma di un buono. Il vantaggio? Ricevi un bonus del +12% oltre al valore del rimborso e puoi utilizzare questo credito nel tuo prossimo ordine nel nostro negozio.

Spediamo direttamente dal nostro magazzino in Germania negli Stati Uniti: con spedizione express a 29 $, gratuita per ordini superiori a 250 $. Tempi di consegna: generalmente 3–6 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Il tuo vantaggio come cliente statunitense: acquisti sul nostro shop al prezzo netto. Quando selezioni gli Stati Uniti come paese di consegna, l’IVA tedesca del 19 % viene detratta. La detrazione avviene automaticamente nel carrello. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dedicata alle spedizioni.

Queste indicazioni si applicano esclusivamente agli ordini e ai resi al di fuori dell'Unione Europea.

Le tasse e i dazi internazionali sono stabiliti dalle autorità del tuo paese di destinazione e non sono inclusi nel prezzo dell'ordine. Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o tasse sono a carico del destinatario. Ti preghiamo di informarti presso le autorità competenti del tuo paese sulle eventuali tariffe e normative di importazione prima di effettuare l'ordine.

Nota bene: se un pacco viene rifiutato e restituito a noi a causa di dazi doganali non pagati, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di spedizione e di reso dal rimborso. Ti consigliamo quindi di informarti preventivamente sulle possibili spese.

Per i resi internazionali (da paesi al di fuori dell'UE) il pacco deve essere chiaramente contrassegnato come „Return“, „Free Return“ o „Return of Goods – No Commercial Value“. Non ci assumiamo i costi doganali per l'importazione dei resi. Se un reso non è correttamente dichiarato e ciò comporta dazi doganali, il pacco viene generalmente restituito al mittente dalla dogana. Non ci assumiamo responsabilità per documenti doganali mancanti o errati.