Condizioni
Condizioni generali del negozio online Sprezzi Fashion, titolare: Pascal Gehrlein
§ 1 Ambito di applicazione e definizioni
(1) Le seguenti Condizioni generali si applicano a tutti i contratti tra noi e te nella versione in vigore al momento dell’ordine. Non riconosciamo condizioni difformi, salvo che vi abbiamo acconsentito espressamente e in forma testuale in precedenza.
(2) È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB). È imprenditore una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione del negozio giuridico (§ 14 BGB).
§ 2 Parti contraenti
Il contratto di compravendita viene concluso con:
Sprezzi Fashion
Titolare: Pascal Gehrlein
Grabengasse 17
76761 Rülzheim
Germania
E-mail: shop@sprezzi-fashion.com
Partita IVA: DE321535806
Ti preghiamo di inviare i resi al seguente indirizzo: Sprezzi Fashion, Grabengasse 17, 76761 Rülzheim, Germania.
§ 3 Conclusione del contratto, conservazione del testo contrattuale
(1) Le seguenti disposizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online all’indirizzo sprezzi-fashion.com.
(2) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a ordinare prodotti.
(3) Inviando l’ordine, presenti un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita. L’ordine si svolge nei seguenti passaggi:
- Selezione dei prodotti desiderati e aggiunta al carrello
- Verifica dei dati nel carrello e, se necessario, inserimento di un codice sconto o buono
- Clic su «Vai alla cassa»
- Inserimento dell’indirizzo di consegna e di fatturazione, nonché scelta del metodo di spedizione e di pagamento
- Verifica di tutti i dati nel riepilogo dell’ordine
- Invio vincolante dell’ordine facendo clic sul pulsante d’ordine («Acquista ora» oppure «Ordina con obbligo di pagamento»)
(4) Prima di inviare l’ordine vincolante, puoi correggere i dati inseriti in qualsiasi momento. A tal fine, utilizza le funzioni di modifica nella procedura di pagamento oppure la funzione Indietro del browser. Puoi interrompere la procedura d’ordine in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.
(5) Confermiamo immediatamente la ricezione del tuo ordine tramite un’e-mail generata automaticamente («conferma d’ordine»). Con questa e-mail accettiamo la tua offerta; il contratto di acquisto si conclude così.
(6) Conserviamo il testo del contratto. Ti inviamo i dati dell’ordine e le presenti CGV via e-mail. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione aggiornata delle CGV su questa pagina. Per motivi di sicurezza, i dati del tuo ordine non sono accessibili via Internet.
§ 4 Prezzi, costi di spedizione, pagamento, scadenza
(1) Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in euro e includono l’IVA prevista dalla legge. Se scegli un Paese di consegna al di fuori dell’UE, l’IVA tedesca viene automaticamente detratta durante la procedura d’ordine; nel Paese di destinazione potrebbero essere dovuti dazi e altri oneri all’importazione (vedi paragrafo 5).
(2) La spedizione è gratuita in tutto il mondo. Fanno eccezione le consegne negli USA e le opzioni di spedizione express selezionabili; i relativi costi ti saranno chiaramente indicati prima di inoltrare l’ordine. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alla spedizione.
(3) Sono disponibili le modalità di pagamento indicate durante la procedura d’ordine, di norma: PayPal, carta di credito, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Shop Pay, bonifico immediato e pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Le modalità di pagamento disponibili nel singolo caso possono variare in base al Paese di consegna e al valore dell’ordine.
(4) In caso di pagamento anticipato tramite bonifico, ti impegni a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto. In questo caso, la spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.
(5) In caso di pagamento tramite un prestatore di servizi di pagamento (ad es. PayPal, Klarna), si applicano inoltre le relative condizioni. Durante la procedura d’ordine potresti essere reindirizzato alle pagine del fornitore. L’utilizzo di queste modalità di pagamento non comporta costi aggiuntivi per te.
§ 5 Consegna, tempi di consegna, pre-ordine
(1) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli offerti sono pronti per la spedizione immediata. Di norma, affidiamo gli articoli disponibili al corriere entro 24 bis 48 ore dalla conclusione del contratto. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico, tale termine decorre dal giorno successivo alla ricezione del pagamento.
(2) I tempi di consegna indicati nella nostra pagina dedicata alla spedizione sono quelli standard dei nostri corrieri e sono da intendersi come valori indicativi, ai quali si aggiungono i nostri tempi di elaborazione. Non possiamo escludere ritardi imputabili al corriere o alle autorità doganali. Restano impregiudicati i tuoi diritti previsti dalla legge in caso di ritardo significativo nella consegna.
(3) Pre-ordine: Gli articoli contrassegnati come «Pre-Order» vengono realizzati su ordinazione per te. La spedizione avviene generalmente entro 4 bis 6 settimane dalla conclusione del contratto, talvolta anche prima. Spediamo automaticamente non appena la produzione è terminata. Se il tuo ordine comprende articoli immediatamente disponibili e articoli in pre-ordine, spediremo prima gli articoli disponibili e consegneremo i restanti in un secondo momento, senza addebitarti costi di spedizione aggiuntivi.
(4) In caso di acquisto con spedizione a un consumatore, il rischio di perdita o deterioramento accidentali della merce passa a te solo al momento della consegna della merce.
(5) Consegne in Paesi non appartenenti all’UE: I dazi doganali, i dazi all’importazione e le imposte applicabili sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione, non sono inclusi nel prezzo di acquisto e sono a tuo carico in qualità di destinatario. Se rifiuti la consegna di una spedizione o questa ci viene restituita a causa del mancato pagamento dei dazi all’importazione, ci riserviamo il diritto di detrarre da un eventuale rimborso le spese di spedizione e di restituzione effettivamente sostenute. Ciò non pregiudica il tuo diritto legale di recesso.
§ 6 Incisioni e prodotti realizzati su misura
(1) Su richiesta, realizziamo gioielli personalizzati per te o li incidiamo. I prezzi e i tempi di consegna di tali servizi differiscono da quelli dei prodotti standard e vengono concordati individualmente.
(2) Sei responsabile del contenuto dell’incisione da te commissionata. Prima di approvarla, verifica attentamente l’ortografia, la punteggiatura e i dati: dopo l’inizio della produzione non sarà più possibile apportare modifiche. Ci riserviamo il diritto di rifiutare incisioni con contenuti illeciti, offensivi o lesivi dei diritti altrui.
(3) Per i gioielli con incisione personalizzata e i prodotti realizzati su misura non sussiste il diritto di recesso (vedi § 7 comma 2). Restano naturalmente impregiudicati i tuoi diritti legali in caso di difetti.
§ 7 Diritto di recesso per i consumatori
(1) In qualità di consumatore, ti spetta il diritto legale di recesso. L’informativa completa sul diritto di recesso e il modulo tipo di recesso sono disponibili nella pagina Informativa sul diritto di recesso. Essa costituisce parte integrante delle presenti condizioni generali di contratto.
(2) Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richiede una scelta o una determinazione individuale da parte tua o che sono chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze. Nel nostro caso, ciò riguarda i gioielli con incisione personalizzata e i prodotti realizzati su misura.
(3) Le istruzioni pratiche per effettuare un reso, ovvero la registrazione tramite il nostro portale dei resi, l'imballaggio, l'indirizzo per la restituzione e il rimborso, sono disponibili alla pagina Resi.
§ 8 Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
§ 9 Garanzia legale e responsabilità per difetti
(1) Si applicano i diritti legali in materia di garanzia. Per i consumatori, il termine di prescrizione per i reclami relativi a difetti di beni nuovi è di due anni dalla ricezione della merce.
(2) La garanzia legale è gratuita.
(3) In presenza di un difetto, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti o via chat. È utile indicare il numero dell'ordine e allegare foto del difetto.
(4) Le caratteristiche naturali dei materiali dei gioielli autentici, ad esempio l'ossidazione dell'argento, le lievi differenze di colore e venatura delle pietre naturali o i normali segni d'uso, non costituiscono difetti.
§ 10 Garanzia volontaria del produttore
(1) Oltre ai tuoi diritti legali, ogni ordine è coperto da una garanzia volontaria di 12 mesi a partire dalla ricezione della merce («Sprezzi® Limited Warranty»). La garanzia copre i difetti dei materiali e di lavorazione.
(2) Il garante è Sprezzi Fashion, titolare: Pascal Gehrlein, Grabengasse 17, 76761 Rülzheim, Germania.
(3) La garanzia non copre i danni dovuti alla normale usura (graffi, ammaccature, abrasioni, scolorimenti), a danneggiamenti intenzionali, a un uso improprio, né le deformazioni e le tensioni del materiale causate da ripetuti adattamenti.
(4) In caso di garanzia, ripariamo il tuo gioiello, se la riparazione è possibile; in caso contrario, riceverai un prodotto sostitutivo. La procedura richiede di norma circa 14 giorni.
(5) Questa garanzia è volontaria e non limita né sostituisce i tuoi diritti legali in materia di difetti ai sensi del § 9. Hai diritto a tali diritti per legge, gratuitamente e indipendentemente da questa garanzia.
(6) Le condizioni di garanzia complete sono disponibili sulla nostra pagina della garanzia.
§ 11 Buoni
(1) I buoni acquisto acquistati nel nostro negozio sono validi per 24 mesi dalla data di emissione.
(2) I buoni non possono essere convertiti in denaro contante né producono interessi. L'eventuale credito residuo rimane valido fino alla scadenza.
(3) Non sussiste alcun diritto di recesso per l’acquisto di buoni, qualora il codice del buono sia già stato trasmesso.
(4) I buoni possono essere utilizzati solo prima del completamento della procedura d’ordine. Non è possibile applicarli successivamente a un ordine già completato.
§ 12 Promozioni e importi minimi d’ordine
(1) I codici sconto e le promozioni che concedono uno sconto a partire da un determinato numero di articoli o da un importo minimo d’ordine presuppongono che tale condizione continui a essere soddisfatta anche dopo un reso o un reso parziale del medesimo ordine.
(2) Esempio: concediamo uno sconto del 15 % a partire da due articoli. Se ordini tre articoli e, dopo un reso parziale, ne tieni soltanto uno, la condizione promozionale non è più soddisfatta. In tal caso, all’articolo trattenuto viene applicato il prezzo ordinario; lo sconto concesso viene detratto di conseguenza dal rimborso.
(3) Ciò non limita il tuo diritto legale di recesso. È interessato esclusivamente l’importo da rimborsare, poiché il requisito per lo sconto promozionale è venuto meno successivamente.
(4) Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni.
§ 13 Rimborso sotto forma di credito shop
(1) Quando registri il reso, puoi scegliere se ricevere il rimborso sul metodo di pagamento originario o sotto forma di credito shop.
(2) Se scegli liberamente il credito shop, accrediteremo un bonus del 12 % sull’importo del rimborso.
(3) Il credito shop può essere utilizzato esclusivamente nel nostro shop online e non può essere corrisposto in contanti. La scelta del credito shop è facoltativa; il tuo diritto legale al rimborso mediante il metodo di pagamento originario resta valido in ogni momento.
§ 14 Lingua del contratto
Il contratto è concluso in lingua tedesca. Qualora mettiamo a disposizione il nostro shop e le presenti condizioni anche in altre lingue, in caso di divergenze fa fede la versione tedesca.
§ 15 Diritto applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore e hai la residenza abituale in un altro Stato, restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori di tale Stato.
§ 16 Risoluzione delle controversie dei consumatori
Non siamo disponibili né tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
§ 17 Disposizioni finali
Qualora una disposizione delle presenti condizioni generali sia o diventi inefficace, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.
Ultimo aggiornamento delle condizioni generali: ottobre 2026