Spedizione

Spediamo gratuitamente in tutto il mondo (esclusa spedizione USA) con DHL – e in Germania il tuo pacco di solito arriva in 2–4 giorni lavorativi. La spedizione avviene dal nostro magazzino in Germania. Grazie a DHL GoGreen, le emissioni di CO₂ generate vengono compensate. Nota: gli articoli contrassegnati come "Pre-Order" hanno tempi di consegna più lunghi.

Ulteriori informazioni sulla spedizione e sul reso sono disponibili nelle FAQ e nella procedura di reso.

Importante: Per i prodotti in pre-ordine non è possibile effettuare una spedizione standard rapida. Lo stesso vale per il pagamento tramite bonifico. La spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai via e-mail un numero di tracciamento personale per seguire la spedizione. Con questo potrai controllare lo stato attuale del tuo pacco online in qualsiasi momento. In caso di dubbi, controlla anche la cartella spam – a volte la nostra e-mail finisce lì.

Si prega di notare: i tempi di consegna indicati di seguito si basano sulle informazioni standard dei nostri corrieri. In particolare per le spedizioni internazionali si tratta di valori indicativi non vincolanti. Ritardi – ad esempio dovuti a controlli doganali o di spedizione in paesi non UE – non possono essere esclusi.

PAESI UE (28)
Belgio, Bulgaria, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Austria, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca, Ungheria, Regno Unito, Cipro.

Monaco, Svizzera e Norvegia: qui valgono le stesse disposizioni dei paesi UE. Tuttavia con le stesse tariffe del "Resto del mondo". Attenzione: potrebbero essere applicati dazi d'importazione. Ti preghiamo di informarti in anticipo sulle eventuali normative doganali valide per il tuo paese/luogo. Non possiamo fornire informazioni su eventuali tasse o regolamenti per paesi al di fuori dell'Eurozona.

INTERNAZIONALE
Spediamo in Asia, Australia, Nord e Sud America, Russia e Medio Oriente. 

Nuove disposizioni per la spedizione negli USA:
A causa di nuove normative doganali molti commercianti hanno dovuto adeguare i prezzi. Per noi è però importante continuare a offrirti una spedizione affidabile e equa verso gli USA. Per questo spediamo ora con DHL Express a soli 29 $ – e per ordini superiori a 250 € la spedizione è gratuita. Allo stesso tempo, beneficerai di tempi di consegna significativamente più brevi: il tuo ordine ti raggiungerà generalmente entro 2–4 giorni lavorativi.

DAZI & TASSE (rilevante per i paesi non UE)
La tariffa di spedizione per ordini internazionali non include costi di dazi e tasse. I nostri clienti internazionali sono responsabili dei dazi doganali o delle tasse che possono essere applicati alla consegna. Ti consigliamo quindi di calcolare autonomamente i dazi e le tasse applicabili al tuo paese di destinazione prima dell'acquisto. L'agenzia doganale nazionale del tuo paese di solito fornisce le tariffe sul proprio sito web.

Si prega di notare: se un pacco viene rifiutato e rispedito a noi a causa di dazi doganali non pagati, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di spedizione e di reso dal rimborso. Ti consigliamo quindi di informarti preventivamente su eventuali costi.

TRACCIAMENTO
I nostri partner logistici DHL/Deutsche Post e UPS si occupano della gestione della spedizione. Ti invieremo un link per il tracciamento via email non appena avremo spedito il tuo ordine. Così potrai sempre vedere esattamente dove si trova il tuo ordine.

Paese	Costi di spedizione*	Tempo di consegna*
Germania 🇩🇪 (DHL) Espresso (UPS o DHL)	Gratis 14,00€	1-3 giorni lavorativi 1-2 giorni lavorativi
UE 🇪🇺 (DHL o UPS) Espresso (DHL o UPS)	Gratis 29,00€	3-5 giorni lavorativi 1-3 giorni lavorativi
USA 🇺🇸 (UPS Express)	29,00 $ / gratuito da 250 €	5-10 giorni lavorativi
Resto del mondo 🌍 (DHL o UPS)	Gratis	5-10 giorni lavorativi
*Tutti i tempi di spedizione sono "tempi di spedizione netti" e si intendono esclusi i tempi di elaborazione, solitamente di 24h. Si tratta di indicazioni standard dei corrieri. Sono possibili variazioni; i tempi di consegna non sono legalmente vincolanti.