Garanzia limitata Sprezzi®

Da Sprezzi Fashion materiali pregiati, lavorazione precisa e massimi standard di qualità sono al centro dell’attenzione. Perché tu possa goderti a lungo il tuo gioiello, ti offriamo su ogni ordine la nostra Sprezzi® Limited Warranty.

Un anno di Garanzia su materiale e lavorazione
Riceverai automaticamente una Garanzia volontaria di 12 mesi che copre tutti i difetti rilevanti di materiale e lavorazione.

Come funziona
Nel tuo pacco troverai una carta di Garanzia con un numero individuale. Ti preghiamo di conservarla con cura – serve come prova in caso di Garanzia.

In caso di Garanzia
Se si verifica un problema entro il periodo di Garanzia, inviaci semplicemente:

• una foto del gioiello

• Il tuo numero d’ordine e/o il numero della carta di Garanzia

Ci occuperemo rapidamente di trovare una soluzione.

Sono esclusi:

• danni dopo la scadenza del periodo di Garanzia

• difetti causati da uso improprio (es. rottura di un bracciale per piegatura eccessiva, strappo di una collana per trazione)

• danni intenzionali

• segni normali di utilizzo come graffi, ammaccature o abrasioni

Con la giusta cura la maggior parte dei segni d’uso può essere facilmente evitata o rimossa.

Subito dopo la consegna
Se dovessi riscontrare una discrepanza immediatamente dopo il ricevimento e prima del primo utilizzo, questa non rientra nella Garanzia, ma nel tuo diritto legale di recesso. Ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite la nostra Chat e di registrare il reso nel nostro Portale Resi.