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Notre expédition standard avec DHL est gratuite dans le monde entier ! L'expédition a lieu Allemagne et se déroule avec nos partenaires : DHL & UPS. Via DHL GoGreen nous avons réussi à compenser les émissions de Co2 qui en résultent. Produits avec l'étiquette "Pré-commander" ont un délai de livraison plus long. 

Plus d'informations sur l'expédition à: FAQ et pour les retours à : retour.

Important: Malheureusement, l'expédition express ne peut pas être assurée pour les produits en précommande. Il en va de même en cas de paiement par virement bancaire.

Les frais de port sont calculés à la caisse. Là, vous pouvez également choisir parmi les différentes options d'expédition.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre colis. Veuillez également vérifier votre dossier SPAM.

PAYS DE L'UE (28):
Belgique, Bulgarie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Autriche, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, République tchèque , Hongrie, Royaume-Uni, Chypre.

Monaco, Suisse et Norvège : Mêmes réglementations que les pays de l'UE, mais avec les mêmes tarifs que le "Reste du Monde".

INTERNATIONAL:
Nous expédions en Asie, en Australie, en Amérique du Nord et du Sud, en Russie et au Moyen-Orient. 

SUIVI
Nos partenaires logistiques DHL et Deutsche Post (ou UPS si vous choisissez) s'occupent de notre expédition. Nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail dès que nous aurons expédié votre commande. Ainsi, vous pouvez toujours voir exactement où se trouve votre commande.

DOUANE ET TAXES
Les frais d'expédition pour les commandes internationales n'incluent pas le coût des droits et taxes. Nos clients internationaux sont responsables de tous les droits de douane ou taxes qui pourraient être encourus lors de la livraison. Nous vous recommandons donc de calculer vous-même les droits et taxes applicables avant d'acheter.

Il en va de même pour les retours internationaux (hors zone UE) : ​​les éventuels frais de douane occasionnés par le retour, qui nous sont facturés en tant que détaillant, ne seront pas pris en charge par nos soins et l'envoi sera immédiatement renvoyé à l'expéditeur par la douane. Seuls les envois clairement marqués comme « retours gratuits » ou autrement clairement marqués comme retours et qui n'entraînent aucun frais pour nous en tant que destinataire peuvent être acceptés. Veuillez vous assurer que les documents douaniers requis pour le retour sont correctement remplis.

Vous pouvez généralement trouver des informations à ce sujet sur le site Web des douanes de votre pays. Si un colis est retourné suite au rejet des frais de douane et des taxes payées, aucun remboursement ne pourra être effectué. 

Nous expédions gratuitement dans le monde entier !