Sprezziバウチャー
- すべての製品に適用可能
- 2年間有効
- 郵便であなたに行く途中です！
- 受信者の名前とオプションで挨拶を追加することで、パーソナライズできます。
- 支払われません！
私たちはDHLで世界中に送料無料で発送します（米国発送を除く）– ドイツ国内では通常、あなたの荷物は2〜4営業日で届きます。発送はドイツの倉庫から行われます。DHL GoGreenのおかげで発生するCO₂排出量は相殺されます。ご注意ください：「Pre-Order」と表示された商品は配送に時間がかかります。
配送および返品に関する詳細はFAQおよび返品をご覧ください。
重要：予約注文（Pre-Order）商品は通常の標準配送ができません。銀行振込でのお支払いの場合も同様です。発送は入金後に行われます。
ご注文が発送されると、メールで個別の追跡番号が送信されます。これにより、いつでもオンラインで荷物の現在の状況を確認できます。念のため迷惑メールフォルダもご確認ください。時折、当社のメールがそちらに入ることがあります。
ご注意ください：以下の配送時間は当社の配送業者の標準的な目安に基づいています。特に国際配送の場合、これはあくまで目安であり、拘束力はありません。非EU諸国での税関や貨物検査による遅延は避けられない場合があります。
米国配送の新規定：
新しい税関規則により、多くの販売者が価格を調整しなければなりませんでした。しかし、私たちは引き続き米国への信頼できる公正な配送を提供することを重要視しています。そこで、今後はDHLエクスプレスでわずか19.90ユーロで発送し、250ドル以上のご注文で送料無料となります。同時に、配送時間も大幅に短縮され、通常2～4営業日でお届けします。
EU諸国（28）
ベルギー、ブルガリア、ドイツ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、クロアチア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、オーストリア、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロベニア、スロバキア、スペイン、スウェーデン、チェコ、ハンガリー、イギリス、キプロス。
モナコ、スイス、ノルウェー：ここではEU諸国と同じ規定が適用されます。ただし、料金は「世界のその他」と同じです。注意：輸入税がかかる場合があります。ご自身の国/所在地に適用される輸入規定について事前にご確認ください。ユーロ圏外の国に関する料金や規定についてはお答えできません。
国際
私たちはアジア、オーストラリア、北米・南米、ロシア、中東へ発送しています。
追跡
私たちの物流パートナーであるDHL/Deutsche PostとUPSが発送手続きを担当します。ご注文を発送次第、追跡リンクをメールでお知らせします。これにより、ご注文の現在地をいつでも正確に確認できます。
私たちは世界中に無料で発送します！
| 国 | 送料* | 配送時間* |
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ドイツ 🇩🇪 (DHL) |
無料 |
2-4営業日 |
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EU 🇪🇺（DHLまたはUPS） |
無料 |
3-5営業日 |
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USA 🇺🇸（DHLまたはUPS） |
19.90€ / 250€以上で無料
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2-4営業日
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世界のその他の地域 🌍（DHLまたはUPS） |
無料 |
5-10営業日 |
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*すべての配送時間は「純粋な配送時間」であり、通常24時間の処理時間は含まれていません。これは運送業者の標準的な情報です。変更の可能性があります。配送時間は法的拘束力を持ちません。 |
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関税 & 税金（非EU諸国のみ関連）
国際注文の送料には関税や税金は含まれていません。国際のお客様は、配送時に発生する可能性のある関税や税金を自己負担で支払う必要があります。購入前に目的地の国の適用される関税や税金を自分で計算することをお勧めします。通常、あなたの国の税関当局はホームページで料金表を提供しています。
2025年06月時点
Sprezzi Fashionでは、高級素材、精密な加工、最高の品質基準を重視しています。お客様が長くジュエリーを楽しめるよう、すべてのご注文にSprezzi® Limited Warrantyをお付けしています。
素材および製造に対する1年間の保証
すべての関連する素材および製造上の欠陥をカバーする12か月間の任意保証を自動的に受け取ります。
ご利用方法
お客様のパッケージには個別番号付きの保証カードが同梱されています。このカードは保証の証明となるため、大切に保管してください。
保証の場合
保証期間内に問題が発生した場合は、以下をお送りください：
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ジュエリーの写真
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ご注文番号および/または保証カード番号
私たちはできるだけ早く解決に努めます。
除外されるもの：
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保証期間経過後の損傷
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不適切な使用による故障（例：強く曲げてバングルが折れる、引っ張ってチェーンが切れる）
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故意の損傷
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通常の使用痕（キズ、へこみ、摩耗など）
適切なお手入れをすれば、ほとんどの使用痕は簡単に防止または修復できます。
配送直後
受け取り直後および初めて着用する前に異常を発見した場合、それは保証の対象ではなく、法定の返品権に該当します。この場合は、速やかにチャットでご連絡いただき、当社の返品ポータルで返品登録を行ってください。
