Sprezziバウチャー

• すべての製品に適用可能
• 2年間有効
• 郵便であなたに行く途中です！
• 受信者の名前とオプションで挨拶を追加することで、パーソナライズできます。
• 支払われません！

Wir versenden weltweit kostenfrei mit DHL – und innerhalb Deutschlands ist dein Paket in der Regel schon in 2–4 Werktagen bei dir. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland. Dank DHL GoGreen werden dabei entstehende CO₂-Emissionen ausgeglichen. Bitte beachte: Artikel mit der Kennzeichnung „Pre-Order“ haben eine längere Lieferzeit.

Weitere Informationen zum Versand & Rückversand findest du unter FAQ und Rücksendung.

重要: 予約注文（Pre-Order）商品の場合、迅速な標準配送はできません。銀行振込でのお支払いの場合も同様です。発送は入金後に行われます。

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine persönliche Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online einsehen. Bitte schau im Zweifel auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal verirrt sich unsere E-Mail dorthin.

Bitte beachte: Die unten angegebenen Lieferzeiten basieren auf den Standardangaben unserer Versanddienstleister. Insbesondere bei internationalen Sendungen handelt es sich dabei um Richtwerte, die nicht verbindlich sind. Verzögerungen – etwa durch Zoll- oder Frachtkontrollen in Nicht-EU-Länder – können leider nicht ausgeschlossen werden.

Dank eingespielter Prozesse und schneller Bearbeitung verlässt der Großteil unserer Sendungen das Lager innerhalb von 24 Stunden. Wird dein Paket rechtzeitig von DHL abgeholt, erreichen wir bei nationalen Lieferungen in den meisten Fällen die üblichen 2–4 Werktage – eine 保証 können wir jedoch nicht geben.

EU-LÄNDER (28)
ベルギー、ブルガリア、ドイツ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、クロアチア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、オーストリア、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロベニア、スロバキア、スペイン、スウェーデン、チェコ、ハンガリー、イギリス、キプロス。

Monaco, Schweiz and Norwegen: hier gelten die gleichen Bestimmungen wie bei den EU-Ländern. Jedoch mit den gleichen Tarifen wie "Rest der Welt". Achtung: es können Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informiere dich vorab selbst über etwaige Einfuhrbestimmungen, die für dein Land/Standort gelten. Wir können keine Auskunft über anfallende Gebühren oder Bestimmungen für Länder außerhalb der Eurozone geben.

国際
私たちはアジア、オーストラリア、北米・南米、ロシア、中東へ発送します。 

追跡
私たちの物流パートナーであるDHL/Deutsche PostとUPSが発送手続きを担当します。ご注文を発送したら、追跡リンクをメールでお知らせします。これにより、ご注文の現在地を正確に確認できます。

私たちは世界中に無料で発送します！

関税＆税金（非EU諸国のみ関連）
国際注文の送料には関税や税金は含まれていません。国際のお客様は、配達時に発生する可能性のある関税や税金を自己負担で支払う必要があります。購入前に、目的国の適用される関税や税金を自分で計算することをお勧めします。通常、あなたの国の国内関税当局はホームページで料金表を提供しています。

2025年6月現在

返品したいですか？問題ありません – 簡単な返品に関する重要な情報を一目でご案内します：

• 取消期間：商品受領後14日以内。
• 条件：未使用で元の状態および元の包装の商品のみ返品可能です。
• 返品送料：購入者負担です。その代わりに、最低注文額なしで世界中に無料でお届けします！ヒント：DHLで追跡付きの小包または商品発送として低コストで返品を出すことができます（補償付き）。
• 返品手続き：返品は迅速かつ簡単に返品ポータルからご自身で登録してください。
• 除外事項：パーソナライズされた商品、ギフト券、特注品は取消権の対象外です。
  
  簡単な返品に関する詳細情報。

Sprezzi Fashionでは高品質な素材と丁寧な製造に最大限の注意を払っていますが、製造上の欠陥が100％ないとは限りません。

そのため、当店のSprezzi® Limited Warrantyをご用意しています。オンラインショップでのすべてのご注文に対し、製造上の欠陥や素材の不具合を対象とした1年間の任意の保証を提供しています。

保証を有効にするために、パッケージ内に一意の番号が記載された保証カードが入っています。購入後はこの保証カードを大切に保管してください。

保証期間内に製品に問題があり、当社の保証対象であると思われる場合は、欠陥の写真とご注文番号および/または保証カード番号を添えて、簡単なメッセージ をお送りください。迅速に対応いたします。

保証期間が終了している場合や、不適切な使用による欠陥（例：強く曲げてバングルが折れる、強く引っ張ってチェーンが切れるなど）には保証は適用されません。故意に破損された商品も保証対象外であり、通常の使用や着用による傷やへこみ、その他の摩耗も含まれます。

これらの問題は、通常、正しいジュエリーのケアによって自分で解決または回避できます。

商品を受け取ってから初めて着用する前に欠陥や製造上の不具合を発見した場合は、速やかにご連絡ください。これは任意の保証ではなく返品権に該当します。この場合は、当社のチャットを通じてすぐにご連絡いただき、返品ポータルで商品の返品手続きを行ってください。

重要！返品理由として「Defekt」を必ずご記入ください。これは製品に製造上の欠陥があることを明確にするためです。また、返品期限を過ぎている商品や使用感のある商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。返品される商品は試着は可能ですが、着用や使用はしないでください。

返品に関する正しい情報はこちらをご覧ください。