Caja premium para guardar anillos
Con cada pedido, entregamos una elegante caja de joyería o una bolsa para joyas, perfecta para guardar de forma segura, para viajar o para regalar directamente tus joyas. Además, recibirás un paño de pulido para el cuidado de tus joyas de plata incluido. Con nuestro embalaje pensado y estiloso, estarás perfectamente equipado desde el principio.
Todo el embalaje es libre de plástico, reciclable y proviene de proveedores que utilizan el símbolo RESY o el "Punto Verde". Además, formamos parte de la certificación de embalajes Landbell y de la compensación de CO2 de DHL "Go Green".
Wir versenden weltweit kostenfrei mit DHL – und innerhalb Deutschlands ist dein Paket in der Regel schon in 2–4 Werktagen bei dir. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland. Dank DHL GoGreen werden dabei entstehende CO₂-Emissionen ausgeglichen. Bitte beachte: Artikel mit der Kennzeichnung „Pre-Order“ haben eine längere Lieferzeit.
Weitere Informationen zum Versand & Rückversand findest du unter FAQ und Rücksendung.
Wichtig: Bei vorbestellten (Pre-Order) Produkten kann kein schneller Standardversand erfolgen. Gleiches gilt bei der Zahlung via Überweisung. Der Versand erfolgt hier erst nach Eingang der Zahlung.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine persönliche Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online einsehen. Bitte schau im Zweifel auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal verirrt sich unsere E-Mail dorthin.
Bitte beachte: Die unten angegebenen Lieferzeiten basieren auf den Standardangaben unserer Versanddienstleister. Insbesondere bei internationalen Sendungen handelt es sich dabei um Richtwerte, die nicht verbindlich sind. Verzögerungen – etwa durch Zoll- oder Frachtkontrollen in Nicht-EU-Länder – können leider nicht ausgeschlossen werden.
Dank eingespielter Prozesse und schneller Bearbeitung verlässt der Großteil unserer Sendungen das Lager innerhalb von 24 Stunden. Wird dein Paket rechtzeitig von DHL abgeholt, erreichen wir bei nationalen Lieferungen in den meisten Fällen die üblichen 2–4 Werktage – eine Garantía können wir jedoch nicht geben.
EU-LÄNDER (28)
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Alemania, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.
Monaco, Schweiz and Norwegen: hier gelten die gleichen Bestimmungen wie bei den EU-Ländern. Jedoch mit den gleichen Tarifen wie "Rest der Welt". Achtung: es können Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informiere dich vorab selbst über etwaige Einfuhrbestimmungen, die für dein Land/Standort gelten. Wir können keine Auskunft über anfallende Gebühren oder Bestimmungen für Länder außerhalb der Eurozone geben.
INTERNACIONAL
Enviamos a Asia, Australia, América del Norte y del Sur, Rusia y Medio Oriente.
SEGUIMIENTO
Nuestros socios logísticos DHL/Deutsche Post y UPS se encargan del procesamiento del envío. Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como hayamos enviado tu pedido. Así siempre sabrás exactamente dónde está tu pedido.
¡Enviamos gratis a todo el mundo!
| País | Costos de envío* | Tiempo de entrega* |
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Alemania 🇩🇪 (DHL) |
Gratis |
2-4 días laborables |
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UE 🇪🇺 (DHL o UPS) |
Gratis |
3-5 días laborables |
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EE.UU. 🇺🇸 (DHL o UPS) |
Gratis
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5-10 días laborables
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Resto del mundo 🌍 (DHL o UPS) |
Gratis |
5-10 días laborables |
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*Todos los tiempos de envío son "tiempos netos de envío" y se entienden excluyendo el tiempo de procesamiento, que suele ser de 24h. Son indicaciones estándar de los transportistas. Sujeto a cambios; los tiempos de entrega no son legalmente vinculantes. |
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ADUANAS E IMPUESTOS (solo relevante para países fuera de la UE)
La tarifa de envío para pedidos internacionales no incluye costos de aduanas e impuestos. Nuestros clientes internacionales asumen los aranceles o impuestos que puedan aplicarse en la entrega. Por lo tanto, recomendamos calcular los aranceles e impuestos aplicables para tu país de destino antes de la compra. La autoridad aduanera nacional de tu país generalmente proporciona las tarifas en una página web.
Estado 06/2025
¿Quieres devolver algo? No hay problema: te ofrecemos la información más importante para una devolución sencilla de un vistazo:
- Plazo de desistimiento: 14 días desde la recepción de la mercancía.
- Condiciones: Solo se aceptan devoluciones de artículos sin usar, en estado original y en su embalaje original.
- Costos de devolución: Los asume el comprador. ¡Para ello enviamos a todo el mundo (sin pedido mínimo) gratis a ti! Consejo: Puedes enviar tu devolución con DHL de forma económica como envío de mercancías o paquete pequeño con seguimiento y cobertura de responsabilidad.
- Proceso de devolución: La devolución debe registrarse rápida y fácilmente a través del portal de devoluciones.
- Exclusiones: Los artículos personalizados, vales y productos hechos a medida están excluidos del derecho de desistimiento.
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Aunque en Sprezzi Fashion damos la máxima importancia a materiales de alta calidad y una producción cuidadosa, los errores de fabricación no pueden excluirse al 100%.
Por eso existe nuestra Sprezzi® Limited Warranty: en cada pedido de nuestra tienda online te ofrecemos una Garantía voluntaria de un año, que cubre errores de fabricación y defectos del material.
Para activar la Garantía, encontrarás en tu paquete una tarjeta de garantía con un número único. Por favor, guarda esta tarjeta de garantía cuidadosamente después de la compra.
Si durante el período de Garantía tienes un problema con tu producto que consideras cubierto por nuestra Garantía, envíanos un breve mensaje con una foto del defecto y tu número de pedido y/o de tarjeta de garantía, y nos encargaremos de encontrar una solución lo antes posible.
Ten en cuenta que la Garantía no aplica si el período de garantía ha expirado o si los defectos se deben a un uso inadecuado: por ejemplo, la rotura de la pulsera por doblarla excesivamente o de la cadena por tirar demasiado fuerte. Los artículos dañados intencionalmente también están excluidos de la Garantía, al igual que el desgaste o marcas normales de uso. Esto incluye, por ejemplo, arañazos, abolladuras u otros signos de desgaste.
Sin embargo, estos problemas generalmente se pueden resolver o evitar fácilmente con el cuidado correcto del joyería.
Si detectas un defecto o error de fabricación en tu producto justo después de la entrega y antes del primer uso, debes informarnos de inmediato. Esto no entra en la garantía voluntaria, sino en el derecho de devolución. En este caso, por favor contáctanos inmediatamente a través de nuestro chat y registra la devolución de tu producto en nuestro portal de devoluciones.
¡Importante! Por favor indica el motivo de devolución "Defecto" para dejar claro que el producto tiene un error de fabricación. Ten en cuenta también que no se aceptan devoluciones de productos que excedan el derecho de devolución o que presenten signos de uso. Los productos pueden ser probados, pero no usados/llevados si se van a devolver.
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