SKU: GVP-1
Con la nostra confezione regalo, il piacere di donare aumenta per entrambe le parti. La confezione regalo è composta dalla nostra borsa regalo con fiocco, un panno per la cura dei gioielli, una cartolina regalo adatta alla personalizzazione e una scatola per gioielli (a seconda del prodotto: anello, collana, bracciale).
Spediamo gratuitamente in tutto il mondo con DHL (negli Stati Uniti con DHL Express per ordini a partire da 250 $) e in Germania il tuo pacco arriva generalmente già in 2–4 giorni lavorativi. La spedizione viene effettuata dal nostro magazzino in Germania. Grazie a DHL GoGreen, le emissioni di CO₂ generate vengono compensate. Nota: gli articoli contrassegnati con “Pre-Order” hanno tempi di consegna più lunghi.
Ulteriori informazioni sulla spedizione e sui resi sono disponibili alla voce FAQ e Reso.

Importante: per i prodotti preordinati (Pre-Order) non è possibile effettuare una spedizione standard rapida. Lo stesso vale per i pagamenti tramite bonifico bancario. In questo caso, la spedizione avverrà solo dopo la ricezione del pagamento.
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai via e-mail un numero di tracking personale per seguire la spedizione. Potrai così visualizzare online lo stato attuale del tuo pacco in qualsiasi momento. In caso di dubbio, controlla anche la cartella spam: a volte la nostra e-mail finisce lì.
Nota: i tempi di consegna indicati di seguito si basano sulle informazioni standard dei nostri corrieri. In particolare per le spedizioni internazionali, si tratta di valori indicativi e non vincolanti. Purtroppo non è possibile escludere ritardi, ad esempio dovuti a controlli doganali o dei trasporti nei Paesi non appartenenti all'UE.
PAESI DELL'UE (28)
Belgio, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Austria, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca, Ungheria, Regno Unito, Cipro.
Monaco, Svizzera e Norvegia: qui si applicano le stesse disposizioni dei Paesi dell'UE. Tuttavia, con le stesse tariffe del “Resto del mondo”. Attenzione: potrebbero essere applicati dazi d'importazione. Ti preghiamo di informarti autonomamente in anticipo sulle eventuali disposizioni d'importazione applicabili al tuo Paese/luogo. Non possiamo fornire informazioni su eventuali costi o disposizioni per i Paesi al di fuori della zona euro.
INTERNAZIONALE
Spediamo in Asia, Australia, Nord e Sud America, Russia e Medio Oriente.
Nuove disposizioni per le spedizioni negli USA:
A causa delle nuove normative doganali, molti commercianti hanno dovuto adeguare i propri prezzi. Per noi è importante continuare a offrirti una spedizione negli USA affidabile e conveniente. Per questo spediamo con DHL Express a soli 29 $ – gratuita per ordini a partire da 250 € (circa 290 $). Il tuo ordine arriverà generalmente entro 3–6 giorni lavorativi, sdoganamento incluso.
Inoltre, c’è un vantaggio che molti trascurano: in quanto cliente al di fuori dell’UE, acquisti al prezzo netto. L’IVA tedesca del 19% viene automaticamente detratta non appena selezioni gli USA come Paese di consegna.
Dalla soppressione della soglia di esenzione di 800 $, i dazi d’importazione negli USA si applicano a ogni spedizione e vengono pagati a DHL alla consegna: per maggiori dettagli, consulta le nostre FAQ sulle spedizioni negli USA.
DAZI & IMPOSTE (rilevanti per i Paesi extra UE)
Le spese di spedizione per gli ordini internazionali non includono i costi di dazi e imposte. I nostri clienti internazionali sono responsabili dei dazi doganali o delle imposte che possono essere applicati alla consegna. Ti consigliamo pertanto di calcolare autonomamente i dazi e le imposte applicabili nel tuo Paese di destinazione prima dell’acquisto. Di norma, l’autorità doganale nazionale del tuo Paese pubblica le relative tariffe su un sito web.
Attenzione: se un pacco viene rifiutato e rispedito al mittente a causa di dazi doganali non pagati, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di spedizione e di restituzione sostenuti dal rimborso. Ti consigliamo pertanto di informarti in anticipo su eventuali costi.
TRACKING
I nostri partner logistici DHL/Deutsche Post e UPS si occupano della gestione delle spedizioni. Ti invieremo un link per il tracking via email non appena avremo spedito il tuo ordine. In questo modo potrai vedere sempre con precisione dove si trova il tuo ordine.
| Paese | Costi di spedizione* | Tempi di consegna* |
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Germania 🇩🇪 (DHL) Express (UPS o DHL) |
Gratuita |
1-3 giorni lavorativi 1-2 giorni lavorativi |
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UE 🇪🇺 (DHL o UPS) Express (DHL o UPS) |
Gratuita 29,00€ |
3-5 giorni lavorativi 1-3 giorni lavorativi |
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USA 🇺🇸 (UPS Express) |
29,00 $ / gratuita a partire da 250 $ |
3-6 giorni lavorativi |
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Resto del mondo 🌍 (DHL o UPS) |
Gratuita |
5-10 giorni lavorativi |
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*Tutti i tempi di spedizione sono “tempi netti di spedizione” ed escludono il tempo di elaborazione, che solitamente è di 24 ore. Si tratta di indicazioni standard dei corrieri. Salvo variazioni; i tempi di consegna non sono legalmente vincolanti. |
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Vuoi restituire qualcosa? Nessun problema: qui trovi tutte le informazioni più importanti per un reso semplice:
Diritto di recesso di 14 giorni: puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione.
Reso semplice: comunica il tuo reso in modo rapido e semplice tramite il nostro portale dei resi.
Spedizione del reso: organizzi tu stesso la spedizione del reso. In alcuni Paesi puoi acquistare direttamente tramite il nostro portale dei resi un'etichetta di reso DHL adatta.
Requisiti: sono idonei al reso gli articoli non indossati, nelle condizioni originali e nella confezione originale.

Da Sprezzi Fashion materiali pregiati, lavorazione precisa e i più alti standard di qualità sono al centro dell’attenzione. Per farti godere a lungo il tuo gioiello, ti offriamo su ogni ordine la nostra Sprezzi® Limited Warranty.
Un anno di Garanzia su materiale e lavorazione
Riceverai automaticamente una Garanzia volontaria di 12 mesi che copre tutti i difetti rilevanti di materiale e lavorazione.
Come funziona
Nel tuo pacco troverai una carta Garanzia con un numero individuale. Ti preghiamo di conservarla con cura – serve come prova in caso di Garanzia.
In caso di Garanzia
Se si verifica un problema durante il periodo di Garanzia, inviaci semplicemente:
una foto del gioiello
Il tuo numero d’ordine e/o il numero della carta Garanzia
Ci occuperemo rapidamente di trovare una soluzione.
Sono esclusi:
Danni dopo la scadenza del periodo di Garanzia
L’argento è un materiale morbido. A causa dell’uso frequente o della regolazione, un bracciale può deformarsi o sviluppare tensioni nel materiale nel tempo. Danni come crepe o deformazioni dovuti all’uso normale o a cambiamenti visibili nella forma sono esclusi dalla Garanzia. Tuttavia, saremo lieti di verificare se è possibile una riparazione.
danni intenzionali
normali segni d’uso e di usura come graffi, ammaccature o abrasioni
Con la giusta cura è possibile evitare o rimuovere facilmente la maggior parte dei segni d’uso.
Subito dopo la consegna
Se dovessi riscontrare una discrepanza immediatamente dopo il ricevimento e prima del primo utilizzo, questa non rientra nella Garanzia, ma nel tuo diritto legale di recesso. In tal caso, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite il nostro Chat e di registrare il reso nel nostro Portale Resi.