Anello con sigillo in oro con pietra verde

La nostra spedizione standard con DHL è gratuita in tutto il mondo e per le spedizioni nazionali la merce arriva solitamente a voi in 1-3 giorni lavorativi! La spedizione avviene dal nostro magazzino in Germania ed è effettuata dai nostri partner DHL o UPS effettuato. Con DHL GoGreen compensiamo con successo qualsiasi emissione di Co2. I prodotti contrassegnati con "Pre-Ordine" hanno tempi di consegna più lunghi. 

Ulteriori informazioni sulla spedizione e restituzione le trovi su FAQ e restituzione.

Importante: la spedizione standard rapida non può essere fornita per i prodotti preordinati. Lo stesso vale in caso di pagamento tramite bonifico bancario. La spedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento sul nostro conto.

Riceverai via e-mail un numero di tracciabilità personale per tracciare la spedizione, che potrai utilizzare per monitorare lo stato del tuo pacco. Ti invitiamo a controllare anche la cartella SPAM.

Tieni inoltre presente che per i tempi di consegna indicati di seguito ci basiamo sulle informazioni standard fornite dal rispettivo fornitore di servizi di spedizione. Ciò significa che soprattutto i tempi di consegna internazionali devono essere considerati come informazioni approssimative e non vincolanti. Né noi né il fornitore del servizio di spedizione possiamo garantire la consegna come indicato. Per le consegne verso paesi extra UE, eventuali controlli doganali e sulle merci eventualmente effettuati potrebbero comportare ritardi.

Tuttavia, la nostra esperienza e i processi collaudati consentono nella maggior parte dei casi una spedizione molto rapida entro 24 ore. Se il pacco viene ritirato da noi in tempo dal corriere, nella stragrande maggioranza dei casi vengono rispettati i tempi di consegna nazionali di 1-3 giorni.

PAESI UE (28)
Belgio, Bulgaria, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Austria, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Repubblica Ceca , Ungheria, Regno Unito, Cipro.

Monaco, Svizzera e Norvegia: qui valgono le stesse normative dei paesi dell'UE. Ma con le stesse tariffe del “resto del mondo”. Nota: potrebbero essere applicati dazi di importazione. Si prega di informarsi in anticipo su eventuali normative di importazione applicabili al proprio Paese/località. Non possiamo fornire alcuna informazione sulle tariffe o sui regolamenti applicabili per i paesi al di fuori della zona euro.

INTERNAZIONALE
Spediamo in Asia, Australia, Nord e Sud America, Russia e Medio Oriente. 

TRACCIAMENTO
I nostri partner logistici DHL/Deutsche Post e UPS si occupano del processo di spedizione. Condivideremo un collegamento di tracciamento con te via e-mail una volta spedito il tuo ordine. Ciò significa che puoi sempre vedere esattamente dove si trova il tuo ordine.

Spediamo in tutto il mondo gratuitamente!

DOGANA E TASSE (rilevante solo per i paesi extra UE)
Le spese di spedizione per gli ordini internazionali non includono il costo di dazi e tasse. I nostri clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse che potrebbero essere sostenuti al momento della consegna. Ti consigliamo quindi di calcolare tu stesso i dazi e le tasse applicabili per il tuo paese di destinazione prima dell'acquisto. L'autorità doganale nazionale del tuo paese solitamente fornisce le tariffe su una home page.

Stand 01/2025

Sebbene noi di Sprezzi Fashion attribuiamo grande importanza ai materiali di alta qualità e ad una produzione coscienziosa, non possiamo escludere al 100% errori di produzione.

Ecco perché abbiamo la nostra Garanzia limitata Sprezzi®: per ogni ordine nel nostro negozio online ricevi una garanzia volontaria di un anno, che riguarda e copre errori di produzione e difetti del materiale.

Per attivare la garanzia, all'interno della confezione troverai una scheda di garanzia con un numero univoco. Si prega di conservare con cura questa scheda di garanzia dopo l'acquisto.

Se si verifica un problema con il tuo prodotto durante il periodo di garanzia che ritieni debba essere coperto dalla nostra garanzia, inviaci un breve messaggio con una foto del difetto e il numero dell'ordine e/o della scheda di garanzia e troveremo una soluzione come il più rapidamente possibile.

Si prega di notare che la garanzia non si applica se il periodo di garanzia è scaduto o se sono presenti difetti riconducibili ad un uso improprio: ad esempio la rottura del braccialetto per forte flessione o la rottura della catena per forte trazione. Sono esclusi dalla garanzia gli articoli intenzionalmente danneggiati, così come i normali segni di utilizzo o usura. Questi includono, ad esempio, graffi, ammaccature o altri segni di usura.

Tuttavia, questi problemi di solito possono essere risolti o evitati del tutto prendendosi cura adeguatamente dei gioielli .

Se noti un difetto o un errore di produzione nel tuo prodotto subito dopo la consegna e prima di indossare la merce per la prima volta, devi segnalarcelo immediatamente. Ciò non rientra nella garanzia volontaria, ma piuttosto nel diritto al reso. In questo caso, contattaci immediatamente tramite la nostra chat e registra la restituzione del tuo prodotto tramite il nostro portale resi.

Importante! Si prega di indicare il motivo della restituzione come "difetto" per chiarire che il prodotto presenta un difetto di produzione. Tieni presente che nessuna merce verrà ritirata se supera la politica di restituzione o mostra segni di usura. I prodotti possono essere provati, ma non indossati/utilizzati se devono essere restituiti.

Puoi trovare ulteriori informazioni su come restituire correttamente la merce qui .